En una Institución de Educación Superior, el trabajo es un medio de relación y de realización personal; de ahí la importancia del trabajo bien hecho, lo cual dignifica a la persona. El pedagogo como profesional de la educación, es el especialista en señalar la forma en que se han de realizar los procesos de trabajo, con la finalidad de perfeccionarse a sí mismo, a los demás y a la Institución. La tarea educativa que se requiere de parte del gestor escolar y administrativo, es ayudar a que la persona, se adapte a los cambios permanentes y desarrolle su capacidad resiliente para adaptarse con serenidad a ellos. Lo anterior, porque la persona resiliente tiene la capacidad de recuperarse, de no claudicar, de sobreponerse a las adversidades, de no renunciar y seguir adelante con gallardía y buen ánimo. Actualmente se exige y necesitan resultados de calidad en las IES, y son la serie de procesos de gestión y administración, los que ofrecerán las condiciones que servirán de base, para el logro de la calidad educativa.
