Campus Ciudad de MéxicoSánchez Soto, Gil ArmandoAlvarado Angulo, RobertoRobertoAlvarado Angulo2023-11-182023-11-182008https://scripta.up.edu.mx/handle/20.500.12552/7540El objetivo del siguiente estudio es mostrar a través de un caso la importancia que tiene la comunicación institucional. Primero se hará una breve descripción de lo que es la comunicación y cómo funciona, después se verá cómo un par de personas tratan de hacer un negocio y cómo se pierden en el camino por seguir sus intereses personales en vez de los institucionales. Y finalmente se verá cómo se logró un cambio a través de la comunicación y de la educación del personal de la institución. Generalmente las instituciones educativas son dirigidas por personas del medio de la educación (normalistas o pedagogos), con un amplio conocimiento de estrategias para transmitir el conocimiento a los alumnos, centrando como cliente principal a éstos, cuando en realidad tenemos que centrarnos primero en el personal de la escuela, abarcando todos los niveles. El personal tiene que ser de calidad y estar dispuesto a servir a los intereses de la institución, anteponiéndolos a los intereses individuales o de lucimiento personal, comprendiendo que se tiene que trabajar en equipo para lograr el engrandecimiento de la organización.Comunicación organizacionalTécnicas de comunicaciónComunicaciónResource Types::text::thesis::master thesis