Escuela de PedagogíaThierry García, David RenéLópez Hernández, LauraLauraLópez HernándezCampus Ciudad de México2023-11-182023-11-182012https://scripta.up.edu.mx/handle/20.500.12552/8615La presente es una experiencia práctica dentro del Proyecto de Desarrollo Profesional de Ryder Servicios ... Lo que se pretende lograr es identificar las áreas de oportunidad de formación en las habilidades gerenciales y estratégicas del personal directivo de Ryder a través de un diagnóstico, con la finalidad de desarrollar un programa de formación acorde a los cambios que la organización vive. Este trabajo arrojó que el personal tiene la necesidad de contar con habilidades gerenciales y estratégicas para desempeñar eficientemente sus labores directivas. Lo anterior respalda la necesidad de apoyar al personal en el desarrollo de las nuevas competencias y habilidades necesarias, a través de programas de formación actual, eficaz, sostenible y aplicable .Introducción -- Marco contextual -- 1.1 Antecedentes de la empresa -- 1.2 Servicios -- 1.3 Presencia Mundial -- 1.4 Principales Clientes y Localidades en México -- 1.5 Ventajas Competitivas -- 1.6 Filosofía Institucional -- Misión -- Visión -- Valores -- 1.7 Nuestra Gente -- 1.7.1 Principios de Conducta en los Negocios -- 1.7.2 Reglamento Interior de Trabajo -- 1.7.3 Guía de Conducta -- 1.7.4 Programa de Diversidad e Inclusión -- 1.7.5 Responsabilidad Social -- 1.7.6 Imagen Corporativa -- 1.7.7 Objetivo Social -- 1.7.8 Constitución de Demográficos -- 1.7.8.1 Distribución de población Mujeres/Hombres -- 1.7.8.2 Distribución de población por Estado Civil -- 1.7.8.3 Distribución de población por Categoría -- 1.7.8.4 Distribución de población por Antigüedad -- 1.7.8.5 Distribución de población por edades -- 1.7.9 Organigrama de la compañía -- 2. FODAR -- 2.1 Análisis FODAR -- 3. Caso -- 3.1. Descripción del caso -- 4. Análisis de la situación -- Contexto -- 4.1.1Distribución de Población Gerentes Junior -- 5.Propuesta de solución -- 5.1 Planteamiento de Propuesta -- 5.1.1 DNC -- 5.1.2 Plan de Trabajo -- 5.1.3 Capacitación de Personal -- 5.2 Logística -- 5.3 Comunicación -- 5.4 Implementación -- 5.5 Métricas de evaluación del programa de capacitación (Propuesto) -- ConclusionesAcceso AbiertoCapacitación de ejecutivosHabilidad ejecutivaHUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTAPedagogíaResource Types::text::thesis::master thesis