Facultad de IngenieríaMartínez Ríos, Félix OrlandoTrueba Fernández, Juan AntonioJuan AntonioTrueba FernándezCampus Ciudad de México2023-11-182023-11-182015https://scripta.up.edu.mx/handle/20.500.12552/8514Dada una instrucción de la alta dirección en reducir los tiempos de entrega, se generó una reingeniería de procesos y una evaluación de proveedores para la implementación de un sistema que ayude a gestionar tanto los tiempos como los procesos, para sí poder reducir los tiempos de servicio y poder cumplir con los niveles de servicio establecidos.Acceso AbiertoReingeniería (Administración)Sistemas de información en administraciónEfectividad organizacionalPlanificación estratégicaINGENIERÍA Y TECNOLOGÍAIngenieríaRe-ingeniería de procesos y evaluación para la implementación de un BPMS en una empresa aseguradora con un ERPReingeniería de procesos y evaluación para la implementación de un BPMS en una empresa aseguradora con un ERPResource Types::text::thesis::master thesis