Moreno Abril, FranciscoSánchez Álvarez, Dorothy LizaolaDorothy LizaolaSánchez Álvarez2025-10-022025-10-022021Sánchez Álvarez, D. L. (2021). Proceso de metodología de calidad para reducir retrabajos en estructura de concreto en la construcción. (Tesis de Maestría). Universidad Panamericana.https://scripta.up.edu.mx/handle/20.500.12552/12436La presente tesis denominada “Proceso de metodología de calidad para reducir retrabajos en estructura de concreto en la construcción” fue pensada en las necesidades de una empresa constructora. El principal objetivo de esta investigación es crear conciencia sobre qué tan importante puede ser el tema de la calidad en nuestro día a día y, al mismo tiempo, convencer que simplifica bastantes procesos y trabajos que no se tiene la necesidad de ser repetidos o detallados, sin embargo, es sorprendente que, en vez de atacarse el problema o buscar una solución al respecto, se crea algo rutinario. Es de vital importancia que el recurso humano de cualquier empresa este calificado y capacitado para que el trabajo que estén desarrollando pueda cumplir con los estándares de calidad y los objetivos de producción que se tienen plasmados. Uno de los objetivos esenciales de la investigación es crear procesos de control o gestión de calidad requeridos para garantizar que el proyecto satisfaga los requerimientos del cliente. Es necesario analizar la planeación, control y la calidad en un futuro de la construcción, logrando fusionar las distintas políticas de calidad de la empresa, los objetivos principales que se quieren lograr y las responsabilidades que se tienen como contratista. Son interesante los resultados obtenidos en la investigación, ya que observamos que se tiene la intención de fomentar la cultura de calidad, sin embargo, no se tiene conocimiento al 100% de cómo hacerlo. Estudiamos las diferentes necesidades que se tenían en la empresa constructora y sus procesos y formas de ejecutar los trabajos, pensando cómo implementar la gestión en este tema.CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN -- CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO -- CAPÍTULO 3. MEDICIÓN Y RESULTADOS -- CAPÍTULO 4. ANÁLISIS DE RESULTADOS -- CAPÍTULO 5. La Importancia del Recurso Humano CalificadoesAcceso AbiertoIngeniería - Tesistext::thesis::master thesis