Escuela de ComunicaciónBarrón Domínguez, LeticiaRueda Gallegos, ViridianaViridianaRueda GallegosCampus Ciudad de México2023-11-182023-11-182010Rueda Gallegos, V. (2010). Telecomunicaciones México, S.A. de C.V. : búsqueda de la efectiva comunicación interna para resolver un conflicto en el área deportiva. (Tesis de maestría). Universidad Panamericana.https://scripta.up.edu.mx/handle/20.500.12552/7603Una comunicación deficiente de jefes hacia subordinados (vertical) y entre compañeros (horizontal), aunado a determinadas situaciones y actitudes de las personas, crearon un clima laboral interno desfavorable (frustración, estrés, baja productividad, desmotivación, falta de sentido en el trabajo y cero amor a la camiseta). Dicho suceso surgió dos años atrás y se fue agravando hace dos meses, provocando como consecuencia que las relaciones interpersonales en el área de deportes e intergrupales dentro de la empresa, se encontrarán en conflicto; hasta que el área de Recursos Humanos decidió intervenir para resolverlo; la empresa a la cual nos referimos se denominaba Telecomunicaciones México S.A. de C.V.Antecedentes -- La empresa -- El conflicto -- Soluciones propuestas -- ConclusionesAcceso AbiertoCIENCIAS SOCIALESComunicaciónComunicación organizacionalComunicaciónResource Types::text::thesis::master thesis