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Identificar la problemática del área comercial que afecta la venta de joyería fina de fantasía de Grupo Joske's
(2012)
Rangel Plata, Arturo Rodrigo
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Thierry García, David René
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Campus Ciudad de México
En este caso, la problemática a la que se le busco solución fueron las malas ventas de los productos que se fabrican en Grupo Joske’s por lo cual se determino realizar un análisis del área comercial o de ventas, comenzando desde las entrañas de la empresa como son su historia, misión, visión y valores pasando por una demografía del área de ventas, en especial de las asesoras de ventas ubicadas en las diferentes regiones donde se tiene presencia. Se propusieron varias alternativas de solución entre las que destacaron más fueron la capacitación al capital humano que reside en esta área para que tengan en cuenta que la empresa se preocupa por el desarrollo del colaborador.
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