Valoración de la eficacia de una política innovadora de cobranza (promedio-mensualidad) en un bachillerato
Publisher
Jorge Andrés López Velarde Ávila
Date Issued
2024
Author(s)
López Velarde Ávila, Jorge Andrés
Advisor(s)
Fernández de Castro de León, Javier
Type
text::thesis::master thesis
Abstract
Esta tesis trata sobre el estudio de una nueva estrategia adoptada en un bachillerato tecnológico particular en la ciudad de Aguascalientes (México) para alcanzar un equilibrio entre sus objetivos pedagógicos y de negocios. La meta de alcanzar mejores resultados académicos viene acompañada naturalmente por un aumento del estrés en todos los actores involucrados, lo cual conlleva, en ocasiones, efectos negativos. En este sentido, los efectos en los estudiantes van desde una mejora en el promedio hasta el abandono; mientras que para la institución abarcan desde un mejor desempeño académico promedio de sus estudiantes hasta una mayor tasa de deserción. La estrategia en cuestión se tradujo en una política universal y con diferentes porcentajes de beca dependiendo de las variaciones en el promedio de un semestre a otro. En este contexto, el objetivo de investigación de este estudio consistió en determinar si dicha política de pagos vinculada al desempeño académico fue eficaz para el mejoramiento de los índices de reprobación, deserción y eficiencia terminal. El diseño de investigación utilizado fue no experimental, longitudinal, exploratorio y descriptivo aplicado a tres generaciones completas (14-17, 15-18 y 16-19) y sus efectos analizados desde la perspectiva de la estadística descriptiva, principalmente. En cuanto a los resultados obtenidos, se observó que la política adoptada no disminuyó la deserción ni tampoco fomentó un mejor promedio semestral en comparación con las estadísticas estatales y nacionales.
License
Acceso Abierto
How to cite
López Velarde Ávila, J. A. (2024). Valoración de la eficacia de una política innovadora de cobranza (promedio-mensualidad) en un bachillerato. (Tesis de Maestría). Universidad Panamericana
Table of contents
Índice General
Página
Índice de tablas xii
Índice de figuras xiv
Resumen xv
Abstract xvii
1 Planteamiento del problema 1
1.1. Contexto histórico, social y organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2. Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3. Problema general de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.4. Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Referente teórico 9
2.1. Principio de la educación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.2. Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2.1. Tasa de Aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2.2. Tasa de Eficiencia Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2.3. Tasa de Abandono Total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.3. Desempeño y rendimiento académico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4. Factores asociados con el rendimiento académico . . . . . . . . . . . . 25
2.5. Adolescencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3 Método 32
3.1. Diseño de la investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3.2. Población y muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3.3. Recolección de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
3.4. Escenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.5. Procedimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
4 Resultados 42
4.1. Generación 14-17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.2. Generación 15-18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.3. Generación 16-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.4. Comparativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
5 Discusiones y conclusiones 55
Referencias 61
Anexos 65
6to. semestre - generaciones 14, 15 y 16 66
Gen. 14-17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Gen. 15-18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Gen. 16-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Índice Alfabético 72
Página
Índice de tablas xii
Índice de figuras xiv
Resumen xv
Abstract xvii
1 Planteamiento del problema 1
1.1. Contexto histórico, social y organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2. Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3. Problema general de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.4. Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Referente teórico 9
2.1. Principio de la educación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.2. Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2.1. Tasa de Aprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2.2. Tasa de Eficiencia Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2.3. Tasa de Abandono Total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.3. Desempeño y rendimiento académico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4. Factores asociados con el rendimiento académico . . . . . . . . . . . . 25
2.5. Adolescencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3 Método 32
3.1. Diseño de la investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3.2. Población y muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3.3. Recolección de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
3.4. Escenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3.5. Procedimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
4 Resultados 42
4.1. Generación 14-17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.2. Generación 15-18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.3. Generación 16-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.4. Comparativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
5 Discusiones y conclusiones 55
Referencias 61
Anexos 65
6to. semestre - generaciones 14, 15 y 16 66
Gen. 14-17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Gen. 15-18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Gen. 16-19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Índice Alfabético 72