Bedka : la comunicación interna como factor de influencia en el compromiso de los empleados y del clima de la organización
Date Issued
2010
Author(s)
Valenzuela Arce, Dolores Eugenia
Advisor(s)
Fernandez, Inigo
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
En noviembre de 2008, la farmacéutica Bedka realizó la encuesta anual para medir el nivel de compromiso de sus empleados. Los resultados, obtenidos en marzo de 2009, arrojaron que éste bajó de 88% a 79% con respecto a la evaluación anterior. Adalbert Jürgen, Country Manager, pidió a Sebastián Uriarte, Corporate Affairs Manager, decidir si debía implementar una estrategia de comunicación interna para mejorar esta situación.
License
Acceso Abierto
Table of contents
Bedka en el mundo -- Bedka en México -- Estrategia de Comunicación -- Bedka y su gente -- 2008: Año de profundos cambios -- Compromiso de los empleados y clima organizacional -- Solución -- Conclusiones