El autor NO AUTORIZÓ la publicación de su tesis en las plataformas digitales de la Universidad Panamericana.
Scotia flex. Compromiso con tu bienestar. A finales de 2007, Julián Arrubarena, Director General Adjunto de Recursos Humanos en Scotiabank México, desarrolló una estrategia de comunicación interna cuyo objetivo fue informar y persuadir a los empleados para cambiar el plan de prestaciones vigente por uno más flexible para el empleado y más económico para la empresa.
