Siempre hablamos de adelantos tecnológicos, médicos, de servicios, y casi siempre olvidamos que estos son productos finales de una invención mucho más compleja del hombre: las empresas. Aunque las empresas sean tan distintas entre si, su concepto se fundamenta bajo un aspecto común, todas ellas son sistemas sociales, además de que han sido construidos y desarrollados por el hombre cuando utiliza a la comunicación como herramienta. Específicamente, el procesos de comunicación en las organizaciones es lo que permite que las personas se organicen, “organizar se refiere al proceso continuo mediante el cual se efectúan las actividades y acciones coordinadas dentro de las empresas.
