El Director General de Comunicación e Investigación Turística Integral (CITI) ubicada en la ciudad de México, padeció a mediados del 2009 una aguda competencia desleal en donde publicaciones competidoras engañaron a sus anunciantes, lo que generó malos resultados de sus inversiones publicitarias. Para diseñar sus siguientes estrategias decidió analizar el posicionamiento de sus competidores en el mercado y trazar una nuevo camino de competencia.
