La percepción de la calidad en la atención en el sector salud a través de la competencia bioética : propuesta de instrumento de medición
Date Issued
2017
Author(s)
Balderas Castro Leal, Nathalia Elena
Advisor(s)
Ramírez-García, Hugo
Montejano Hilton, María Emilia
Chapital Villalobos, Gabriela
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
Se presenta una investigación de corte empírico cuantitativo con el objetivo de proponer un instrumento de medición de la percepción de la calidad de la atención hospitalaria a través de la competencia del personal en habilidades bioéticas. Se trabajó sobre el caso de las clínicas con las que tiene convenio la Escuela de Medicina de la Universidad Panamericana. Sus resultados comprueban que es posible medir la calidad del servicio hospitalario mediante la propuesta realizada.
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Acceso Abierto