Evaluación del impacto de la capacitación de Recursos humanos en un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal
Publisher
Ana Karina Ortega Villaurrutia
Date Issued
2019
Author(s)
Ortega Villaurrutia, Ana Karina
Advisor(s)
Marroquín Tovar, Edmundo
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
Se propone en esta tesis un método de evaluación para mejorar el trabajo de los capacitadores que permita identificar las necesidades en el ámbito laboral en un Organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, es por ello que, teniendo información, mediante encuestas a los trabajadores en tres diferentes momentos, se logre que en próximas ocasiones se cuente con más elementos para incrementar la productividad de esas estructuras laborales que permitan el cumplimiento de objetivos y una mejor toma de decisiones
License
Acceso Abierto
How to cite
Ortega Villaurrutia, A. K. (2019). Evaluación del impacto de la capacitación de Recursos humanos en un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal. (Tesis de maestría). Universidad Panamericana.
Table of contents
1. Dedicatoria -- 2. Abstract -- 3.Resumen -- 4.Antecedentes -- 5.Limitaciones del estudio -- 6.Justificación -- 7.Objetivos -- 8.Hipótesis -- 9.Capítulo 1 Evaluación del Impacto de la Capacitación de Recursos Humanos -- 9.1. La importancia de crear una cultura de planeación y evaluación de la capacitación para el cumplimiento de objetivos organizacionales -- 9.1.1. Modelo de la evaluación de Kirkpatric -- 9.1.2. Modelo de Evaluación de Impacto Chang -- 9.1.3.Modelo de Evaluacion de Cervero -- 9.1.4.Modelo de Evaluación de Grotelueschen -- 9.1.5.Modelo de Evaluación Orientado a Resultados de Jackson -- 9.1.6.Modelo de evaluación del Impacto de la Formación de Robinson & Robinson -- 9.2.Organismo Descentralizado de la Administración Pública Federal -- 9.3.PAC (Plan Anual de Capacitación) -- 9.4.Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) -- 9.5.Acciones de Capacitación -- 10.Capítulo 2 -- 10.1.Metodología -- 11.Capítulo 3 -- 11.1Resultados -- 3.2. Anexos