Estrategia integral de comunicación : fundamento básico para el manejo de crisis
Date Issued
2009
Author(s)
Peredo Rodarte, Sara
Advisor(s)
Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
Pfizer, después de 3 meses del lanzamiento de Exubera, el medicamento más innovador para el control de la diabetes, en octubre del 2007 por decisión financiera, suspende su comercialización. Aliza Chelminsky, Directora de Comunicación en México, en un lapso de 24 horas tenía que comunicar la noticia a las diferentes audiencias, teniendo como objetivo central cuidar la reputación de la compañía.
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License
Acceso Abierto
How to cite
Peredo Rodarte, S. (2009). Estrategia integral de comunicación : fundamento básico para el manejo de crisis. (Tesis de maestría). Universidad Panamericana.
Table of contents
Antecedentes -- Rol del departamento de comunicación y relaciones públicas -- Lanzamiento Exubera -- Contexto diabetes -- Anuncio Desición Pfizer, suspensión de la comercialización de Exubera a nivel mundial -- Propuesta y conclusiones