Actualmente en las organizaciones es importante recalcar que todos los colaboradores y clientes formen parte esencial de las mismas a través del valor que sean capaces de generarles. Cuando las organizaciones van creciendo se torna más difícil mantener canales de comunicación formales o informales que logren dar a conocer a todos los colaboradores internos y a los clientes, los valores de la marca que hagan crecer poco a poco la fortaleza de la misma; a nivel nacional y mundial de ser posible.