Hacia la creación de canales de comunicación formales dentro de la Institución : La Promesa, S. A. de C. V.
Date Issued
2006
Author(s)
Álvarez López, Roxana Jacqueline
Advisor(s)
Sánchez Soto, Gil Armando
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
A lo largo del presente trabajo hablaré de varios temas, que desde mi punto de vista, son importantes en el ámbito empresarial: la cultura y el comportamiento organizacional, así como la transmisión de información dentro de la empresa. Antes de entrar en materia, debemos definir varios conceptos que utilizaremos a lo largo del presente trabajo y, estos son: a) empresa: es una unidad económica - social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común de la misma empresa y de la sociedad. b) Organización: Unidad social coordinada de manera consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. Actualmente, se utiliza de manera indistinta ambos términos; por lo que, a lo largo del presente trabajo, los utilizaremos de manera indistinta para referimos a una unidad social coordinada para alcanzar una o varias metas. Como todos sabemos, la comunicación dentro de la organización es muy importante, ya que nos permite transmitir cualquier cambio o problemática dentro de la organización. Pero ante todo, debe de permitir una comunicación en ambos sentidos dentro de la organización; ya que al enfocamos a un solo sentido esto podría generarnos algunos problemas, que en ocasiones pueden considerarse como graves.