Leed Insurance Company LLC : la importancia de contar con una estrategia de comunicación interna en la empresa

En julio 2013, José María Chávez el Director General de la reaseguradora Leed Insurance Company, Llc. (Leed), en la Ciudad de Caracas, se dio cuenta que los miembros de Leed no tenían claro cuál era su rol dentro de la empresa y cómo contribuían al cumplimiento de los objetivos. José María tampoco lo tenía claro, por lo que estaba al frente de una empresa con nula Comunicación Interna, que más adelante podría tener efectos fatales. Su decisión al respecto, como Director General, sería trascendente en la empresa. En el presente documento se presenta un análisis del caso, y se expone la importancia de contar con una estrategia de comunicación interna dentro de una compañía, y los efectos que ésta puede traer. Asimismo, se proponen las acciones concretas que den solución a la problemática de Leed.