La comunicación es la fuerza que pone en movimiento la mayor parte de la actividad humana, ya que gracias a ella nos relacionamos con los individuos o grupos que nos rodean. La comunicación es un fenómeno que se da naturalmente en toda organización, cualquiera que sea su tipo o tamaño. Constituye una función integradora donde circulan y se intercambian conocimientos, técnicas, habilidades y destrezas, ideas valores, principios, creencias y teorías que permiten la unión de sus miembros para ayudar a la organización a alcanzar mejor y más rápidamente sus objetivos.