Mariano-Torres, Marco Antonio

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Mariano-Torres, Marco Antonio
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Mariano Torres, Marco Antonio
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    Item type:Publication,
    Influencia de la relaciĆ³n interpersonal con el jefe en la satisfacciĆ³n laboral de los empleados de las bibliotecas universitarias a travĆ©s del ambiente de trabajo
    (Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), 2026)
    Quiroga Garza, Nancy Irasema
    ;
    Muela Meza, Zapopan MartĆ­n
    ;
    Mariano-Flores, Marco Antonio  
    Objetivo: Este trabajo aborda como el ambiente de trabajo puede mediar la relaciĆ³n interpersonal con el jefe y la satisfacciĆ³n laboral de los bibliotecarios que laboral en las bibliotecas de pregrado y posgrado de universidad pĆŗblicas de alto prestigio que se encuentran en MĆ©xico. MĆ©todo: Conceptualmente, se parte de que la satisfacciĆ³n laboral en las organizaciones estĆ” compuesta por factores no sĆ³lo intrĆ­nsecos, sino tambiĆ©n extrĆ­nsecos en base a la TeorĆ­a de los Dos Factores de Herzberg, de donde el ambiente laboral es crucial. AdemĆ”s de una revisiĆ³n sistemĆ”tica exhaustiva de la bibliografĆ­a sobre la temĆ”tica, se triangulĆ³ la recolecciĆ³n y anĆ”lisis de los datos con 290 encuestas a travĆ©s de Microsoft Forms a bibliotecarios de las universidades pĆŗblicas: Universidad AutĆ³noma de Nuevo LeĆ³n (UANL), Universidad de Guadalajara (UDG) y la Universidad Nacional AutĆ³noma de MĆ©xico (UNAM), que se encuentran dentro del ranking de las 5 mejores universidades mexicanas. El anĆ”lisis estadĆ­stico de datos se llevĆ³ a cabo con los programas SPSS 29.0 y Smart PLS 4.1.0.9. Resultado: A medida que mejora la relaciĆ³n con el jefe, tambiĆ©n se perciben un mejor ambiente de trabajo y mayor satisfacciĆ³n laboral. Conclusiones: Se concluye que, para lograr que haya satisfacciĆ³n laboral en los bibliotecarios de universidades, es importante una Ć³ptima relaciĆ³n interpersonal con el jefe y esto a su vez genera un ambiente laboral sano, lo anterior sin tomar en cuenta factores externos como son los escenarios polĆ­ticos, social, econĆ³micos, entorno familiar, aspectos de salud, etc. Ā© Los autores Ā© Encontros Bibli: revista eletrĆ“nica de biblioteconomia e ciĆŖncia da informaĆ§Ć£o Ā© Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Objective: This study examines how the work environment may mediate the interpersonal relationship with the supervisor and the job satisfaction of librarians working in undergraduate and graduate libraries at highly prestigious public universities in Mexico. Method: Conceptually, it is based on the assumption that job satisfaction within organizations is composed not only of intrinsic but also extrinsic factors, grounded in Herzberg's Two-Factor Theory, in which the work environment plays a crucial role. In addition to an exhaustive systematic literature review on the topic, data collection and analysis were triangulated through 290 surveys administered via Microsoft Forms to librarians from the public universities: Universidad AutĆ³noma de Nuevo LeĆ³n (UANL), Universidad de Guadalajara (UDG), and Universidad Nacional AutĆ³noma de MĆ©xico (UNAM), which are ranked among the top five Mexican universities. Statistical data analysis was conducted using SPSS 29.0 and SmartPLS 4.1.0.9. Results: As the relationship with the supervisor improves, a better work environment and higher job satisfaction are also perceived. Conclusions: It is concluded that achieving job satisfaction among university librarians requires an optimal interpersonal relationship with the supervisor, which in turn fosters a healthy work environment, without considering external factors such as political, social, and economic contexts, family environment, health aspects, among others. Copyright (c) 2026 Nancy Irasema Quiroga Garza, Marco Antonio Mariano Torres, Zapopan MartĆ­n Muela Meza. Este trabalho estĆ” licenciado sob uma licenƧa Creative Commons AttribuiĆ§Ć£o 4.0 Internactional. Autores mantĆŖm os direitos autorais e concedem Ć  revista o direito de primeira publicaĆ§Ć£o, com o trabalho licenciado sob a LicenƧa Creative Commons Attribution (CC BY 4.0), que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria. Os artigos sĆ£o de acesso aberto e uso gratuito. Ā© Los autores Ā© Encontros Bibli: revista eletrĆ“nica de biblioteconomia e ciĆŖncia da informaĆ§Ć£o Ā© Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).