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La resistencia al cambio, comunicar el cambio o cambiar la comunicación en la clínica Madrid
(2005)
Rojas Molina, Elizabeth
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Sánchez Soto, Armando
El cambio organizacional en ocasiones es difícil y costoso. A pesar de los retos, muchas organizaciones aplicar I los cambios necesarios con éxito. Las empresas adaptables y flexibles, tiene una ventaja competitiva sobre las rígidas y estáticas. Por lo tanto, la comunicación del cambio se ha convertido en uno de los principales centros de atención de las organizaciones eficaces de todo el mundo. En muchos aspectos la comunicación eficaz del cambio significa comprender y emplear los medios adecuados para lograrlo con resultados positivos. Tanto en las sociedades avanzadas como en los países en desarrollo suceden cambios que provocan repercusiones significativas sobre las organizaciones. Muchas de estas han tenido que llevar a cabo una reorientación radical, en ocasiones completa, en relación con la forma en que realizan los negocios. Las organizaciones de hoy, enfrentan diariamente un ambiente dinámico, de cambios cada vez más acelerados, que exige de ellas y de su personal, adaptaciones constantes. Es precisamente el cambio y la adecuada comunicación del mismo, lo que origina la realización del presente trabajo, el cual tiene como objetivo presentar un caso que pretende identificar y analizar los factores de la resistencia al cambio, para la correcta toma de decisiones en los procesos de comunicación del cambio, fundamentados en la comunicación institucional, a fin de apoyar el proceso de cambio organizacional en la Clínica Madrid, debido a su reciente incorporación al Grupo Salud y así, garantizar la efectividad de dicho cambio.
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Cómo enfrentar la resistencia al cambio al implementar una nueva cultura organizacional : el caso de la productora XStudio
(2014)
Orozco Gudiño, Mónica Adriana
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López Gutiérrez, María de Lourdes
En el 2013 la Directora de la casa productora “XStudio” en la Ciudad de México, se preguntaba qué podía hacer para eliminar la resistencia al cambio en el área post producción, debido a la implementación de una nueva cultura organizacional.
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La importancia de una comunicación asertiva ante el cambio de organigrama y funciones de puesto en el área de Humanidades de la Universidad de México
(2008)
Cleto Gudiño, Karina
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Ceballos Orpinel, Adriana
En el año 2007 el área más grande de la Universidad de México (humanidades), integrada por las carreras de Filosofía, Pedagogía y Psicología decidió cambiar su organigrama. Los cambios propuestos por el Director General del área en colaboración con los Directores de las tres carreras representaron importantes modificaciones tanto en las actividades y puestos de los empleados del área, corno en los horarios de algunos de ellos. El problema fue que los directivos no supieron transmitir correcta ni oportunamente los motivos que originaron dicho cambio, tampoco la forma correcta de llevarlo a cabo y como consecuencia se generó un ambiente de descontento, miedo, incertidumbre, resistencia y desmotivación entre el personal. Tampoco se involucró a los empleados, motivo por el cual nunca se sintieron parte del proceso de cambio. Como resultado de lo anterior, el área vivió este proceso como una imposición que afectó completamente el éxito de la implementación del cambio organizacional en cuestión.
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Bayer : la comunicación interpersonal y reestructura del área de ventas
(2009)
González Torres, Diana
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Cámara Puerto, Fernando
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IT Systems : plan de comunicación para poner en práctica una nueva cultura organizacional entre sus miembros
(2009)
Caso Bringas, María Teresa
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Cámara Puerto, Fernando
Este es un caso real en el que participé, los nombres, fechas y algunas situaciones han sido modificadas para evitar una controversia con la empresa. IT Systems, importante empresa de tecnología a nivel nacional y mundial, miembro del consorcio automotriz Automekaniks, había tenido su auge a finales de los 90 llegando a tener 1500 empleados. Durante los siguientes años, a pesar de la caída de los .com y la competencia, IT Systems se mantuvo en el mercado apena cumpliendo sus metas. Pero ya para fines del 2006, IT Systems se convirtió en una compañía obesa que necesitaba una reestructura. Los planes de comunicación que hasta entonces generaban seguridad a los empleados, se vinieron abajo. Surgió entonces la propuesta de rescatar los valores de IT Systems y la credibilidad de la gente a través de un plan de comunicación interna que difundiera la cultura organizacional de la empresa entre sus miembros.
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