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Boy Industries, el nuevo reto en su comunicación
(2009)
González Rosey, Juan Carlos
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Rincón González, Juan Andrés
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Campus Ciudad de México
En marzo de 2001, Gloria llegó al área d Comunicación Interna de Boy lndustrie México, con la responsabilidad de mejorar su funciona miento y posición estratégica dentro de la empresa. Al poco tiempo comenzó a notar resistencia por parte de las demás áreas, debido a que su forma y estilo de comunicación del Cambio Organizacional, pasaba por alto la cultura laboral del mexicano y rebasó esquemas tradicionales conocidos por los empleados que dejaban al descubierto, una deficiente administración de dicho cambio. Además de tener conflictos interpersonales personales con algunos compañeros de la misma área.
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Problemas de comunicación ante un cambio organizacional dentro de bolsa de trabajo en la Universidad del Bosque
(2016)
Torices Cárdenas, María de Lourdes
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Romero-Delgado, Claudia Ivett
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Campus Ciudad de México
En el presente caso se hablará sobre la propuesta de crear un área de Bolsa de Trabajo General dentro de la Universidad del Bosque, cuyo fin es consolidar a las Bolsas de Trabajo de las diferentes escuelas y facultades para unificar procesos y actividades que permitan obtener un mejor resultado, ya que todas las áreas se organizaban de manera independiente. Se busca que exista una mejor comunicación ante una propuesta de cambio organizacional y éste sea aceptado fácilmente tratando de aminorar la resistencia al cambio.
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Retail, S.A. : reestructuración de la revista interna
(2010)
Macedo González, César Orlando
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Cavagna Esponda, María Mónica
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Campus Ciudad de México
El presente caso expone la necesidad de reforzar la capacitación de una empresa, apoyándose en la comunicación institucional a partir de la reestructuración de su revista interna. Retail, S.A. ha sido por muchos años una tienda departamental en México que desarrolló su revista interna por instrucciones de la Dirección de Recursos Humanos, bajo la responsabilidad de la Coordinación de Comunicación Organizacional. Retail, nombre que le fue dado a la revista, debía ser capaz de reforzar la capacitación formal de la compañía y transmitir su filosofía empresarial, con objetivos específicos: informar el rumbo de la compañía, generar pertenencia e identidad en los empleados e ilustrar criterios estandarizados para ofrecer un servicio de calidad al cliente.
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Comunicación para un cambio organizacional en el Grupo Art Display, S. A. de C. V.
(2006)
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Sánchez Soto, Armando
El hombre a lo largo de su vida cambia, nunca es igual, cada día es una nueva oportunidad de crecer y disfrutar, y esto se da porque la realidad nos obliga, pues el motor de la vida es el cambio. En ocasiones no nos proponemos ese cambio y es probable que no sea para mejorar, pero lo necesitamos dar para ver que rumbo va tomando nuestra vida. Este cambio es un proceso que si lo queremos entender lo tenemos que iniciar como la evaluación de las circunstancias que se nos presentan en nuestras vidas, necesitamos también tener disposición para aceptarlo y no olvidamos de dejar ir el pasado. Aunque yo se que es muy difícil dejar atrás las cosas, y más aún dejar al paso, pues como seres humanos nos aterra cambiar, pues no sabemos si nos ira bien o mal, pero es el primer paso que debemos dar para cambiar. Ahora bien para poder dar esos cambios es importante antes que nada quererlos hacer, pues si no, no tiene caso nada, una vez que tienes la intención de hacer acciones, debes identificarlas para damos cuenta que lo que realmente valoramos y buscamos y así poder dirigir cambios positivos en nuestras vidas. La intención es individual lo que realmente queremos cada uno, pues no le puedes decir a otros lo que deben hacer, solo puedes aconsejar pero jamás imponer algo que no quieran hacer los demás.
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Royal & Sunalliance = RSA
(2009)
Coronado Mayne, Laura Edith
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
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Campus Ciudad de México
Royal & SunAlliance = RSA. A mediados del 2008 Royal & SunAlliance cambió de nombre a RSA y de Director General, el Ing. Fernando Gómez, Adicionalmente fue realizado un recorte masivo de personal, por lo que tenía que decidir en qué forma y por medio de qué personas se iba a dirigir a sus nuevos empleados para reparar el mal clima organizacional resultante.
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PEMEX : proyecto multimedia sobre la memoria de labores
(2010)
Sandoval Rivera, Edoardo Raúl
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
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Campus Ciudad de México
PEMEX. Proyecto Multimedia sobre la Memoria de Labores. Dentro de una corporación donde existe una manera tradicionalista de operar y resistente al cambio, la Gerencia de Integración de Información Institucional de PEMEX se enfrenta a diversos problemas comunicacionales y de operación al participar por primera vez en el medio digital y de nuevas tecnologías con la Memoria de Labores, documento eje de las actividades de dicha Gerencia.
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Empresa ABC : la comunicación interna en tiempos de crisis
(2009)
Carrillo Amelio, Alma Cecilia
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Cámara Puerto, Fernando
Este caso contiene información de carácter confidencial y el nombre de la empresa a la cual hace referencia, ha sido modificado con la finalidad de proteger la identidad de esta compañía y el personal que la conforman. "Empresa ABC", Comunicación Interna en Tiempos de Crisis A principios del 2009, el encargado de Comunicación Interna de la "Empresa ABC" ubicada en el Distrito Federal, tenía que diseñar e implementar un Plan orientado a mejorar el ambiente de trabajo que prevalecía a consecuencia de la reciente crisis y fomentar una cultura de ahorro que hiciera frente a esta difícil situación a través de una ambiciosa campaña de comunicación organizacional.
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Direc TV se va de México : el modelo del cambio en una empresa de comunicación
(2010)
Martínez López, Roberto Carlos
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
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Campus Ciudad de México
El 19 de marzo del 2003, Kaevin N. McGrath, presidente de Direc TV Latin America –con sede en Florida- anunció que la situación de la empresa era inaceptable por lo que se pondría en marcha un plan estructural el cual permitiría el aumento de la competitividad y las ganancias de la firma. El ejecutivo advirtió que si estos planes no dan resultados, Direc TV no descartaba la posibilidad de recurrir a na reestructuración bajo el capítulo II de la Ley de Bancarrota de los Estados Unidos. ¿Qué llevó a una de las empresas de comunicación más importantes del mundo a esta difícil situación?
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Leed Insurance Company LLC : la importancia de contar con una estrategia de comunicación interna en la empresa
(2016)
Ordoñez Flores, Eunice Guadalupe
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Rincón González, Juan Andrés
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Campus Ciudad de México
En julio 2013, José María Chávez el Director General de la reaseguradora Leed Insurance Company, Llc. (Leed), en la Ciudad de Caracas, se dio cuenta que los miembros de Leed no tenían claro cuál era su rol dentro de la empresa y cómo contribuían al cumplimiento de los objetivos. José María tampoco lo tenía claro, por lo que estaba al frente de una empresa con nula Comunicación Interna, que más adelante podría tener efectos fatales. Su decisión al respecto, como Director General, sería trascendente en la empresa. En el presente documento se presenta un análisis del caso, y se expone la importancia de contar con una estrategia de comunicación interna dentro de una compañía, y los efectos que ésta puede traer. Asimismo, se proponen las acciones concretas que den solución a la problemática de Leed.
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Comex : la venta de un gigante
(2015)
Ugarte Ruiz, Nuria Elena
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López Gutiérrez, María de Lourdes
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Campus Ciudad de México
La empresa de pinturas mexicanas Comex, liderada por Marcos Achar Levy fue puesta a la venta en 2012, dando la mayor oferta la empresa norteamericana Sherwin-Williams. En los medios de comunicación se crearon distintas opiniones sobre cómo se desarrolló el proceso de compra, comparándola con otras ventas de empresas mexicanas al extranjero. El reto que enfrentaría Marcos Achar sería de comunicación a nivel externo por lo que se menciona en los medios.
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