Comunicación

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    Item type:Publication,
    Casas Ávalon : efectividad de comunicación y medios
    (2012)
    Manríquez Delgado, Javier de Jesús
    ;
    Romero-Delgado, Claudia Ivett
    ;
    Campus Ciudad de México
    Casas Ávalon, empresa dedicada a la construcción de casas de interés social, se encontraba en una disyuntiva de invertir ferózmente en medios de comunicación o no, ellos al ser locales dudaban de la eficiencia de cada medio y como éstos lograrían generar afluencia y por consiguiente cerrar la venta de las casas. El caso nos ayuda a analizar y visualizar el porqué las empresas de bajo presupuesto en marketing tienen problemas en obtener buenos resultados y como resolverlos así como a través de investigaciones el mercado, entender las motivaciones e ideología de los clientes para poder eficientar los procesos de comunicación.
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    Item type:Publication,
    Oceánica y Medical Clínica : estrategia de comunicación externa a través de un programa de relaciones públicas
    (2009)
    Aguilar Lanz, Alejandra
    ;
    Ceballos Orpinel, Adriana
    ;
    Campus Ciudad de México
    A principios del año 2009, Medical Clínica era la red de clínicas de primer contacto más grande de la ciudad de México, y Oceánica, la líder en tratamientos de abuso y adicción, y entre ambas identificaron la oportunidad de crear un servicio que ayudara a la clase media mexicana a prevenir, identificar y tratar problemas relacionados con el alcohol, las drogas y los trastornos emocionales. Una vez que se suscribió la alianza entre las empresas, se diseñó el servicio y se establecieron los alcances, se presentaron dos problemas: ¿qué estrategia de comunicación externa utilizar?, y ¿cómo promover el nuevo servicio de manera eficaz entre el público objetivo? En ese momento, las empresas no tenían una estrategia de comunicación externa para dar a conocer el servicio al público y tampoco tenían un responsable de dichas actividades. Como resultado, ante la falta de una estrategia de comunicación externa durante el primer mes de operación el número de consultas generadas estuvo por debajo de lo proyectado, por lo tanto, el éxito de la implementación del nuevo servicio, la viabilidad del proyecto y la recuperación de la inversión estaban en juego. La importancia con respecto a la implementación de un conjunto de actividades que no genero mensajes dirigidos a crear, mantener y mejorar la relación con el público objetivo, así como proyectar una imagen favorable del nuevo servicio era necesaria para aumentar el volumen de citas.
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    Item type:Publication,
    Versatilidad Deportiva, S.A. de C.V. : estrategia de relaciones públicas
    (2009)
    Nemer Pichardo, Marian
    ;
    Cámara Puerto, Fernando
    Versatilidad Deportiva S.A. de C.V. Estrategia de Relaciones Públicas. A finales del año 2008, Versatilidad Deportiva, empresa familiar dedicada a la fabricación de prendas deportivas de calidad, reportó un incremento promedio anual en el volumen de producción del 30% desde el año 2001. Juan Luis Nemer, dueño de la compañía se enfrentó a un mercado más exigente que solicitó además de un producto terminado, un servicio integral y personalizado.
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