La dirección general de una organización es responsable de la correcta definición de la visión, misión y valores de la empresa, elementos claves frente al desafío del entorno en el largo plazo.
Debe, además, promover el ejercicio de una disciplina de análisis y evaluación de la situación interna de la empresa y del entorno, conocida como FORD (Fuerzas, Oportunidades, Riesgos y Debilidades).
Sólo así podrán plantearse los objetivos y estrategias a seguir para lograr el desempeño óptimo de la organización en su conjunto.
The direction of an organization is responsable for the vision, mission and values of the company, key elements to face the long term challenges. It must, also, promote the practice of a discipline for the analisis and evaluation of both the internal situation and the enviroment of the company, this is known as SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats). Only thus the objectives and strategies can be established and followed to achieve the optimum functioning of the organization as a whole.