Modelo de análisis narrativo de la crisis en comunicación política
Publisher
Alfredo Alejandro Suárez García
Date Issued
2025
Author(s)
Suárez García, Alfredo Alejandro
Advisor(s)
Navarro Arroyo, Mariano Emmanuel
Type
text::thesis::master thesis
Abstract
Esta tesis propone Moanna, un modelo de análisis narrativo de crisis en comunicación política, superando las limitaciones de marcos anteriores concebidos para el sector privado. Se centra en la congruencia del ethos del actor político con la estrategia narrativa elegida, considerando la hipersegmentación y las redes sociales. Incluye nuevos enfoques de respuesta como "reírse de sí mismo" y "sostener el argumento
License
Acceso Abierto
How to cite
Suárez García, A. A. (2025). Modelo de análisis narrativo de la crisis en comunicación política. (Tesis de maestría). Universidad Panamericana.
Table of contents
1. Introducción -- 2. Marco teórico y conceptos fundamentales -- 2.1 Crisis política -- 2.2 Revisión del modelo de reparación de imagen de Benoit -- 2.3 Revisión del modelo Teoría de Crisis de Comunicación Situacional -- 2.4 Revisión del modelo Crisis exploitation de Boin, ’t Hart y McConell -- 3. Necesidad de un nuevo modelo para el análisis de una crisis de comunicación política -- 3.1 Diferencias entre los entes públicos y privados -- 3.2 Clasificación de las crisis -- 3.3 La responsabilidad -- 3.4 La hipersegmentación -- 3.5 Congruencia e inmediatez -- 3.6 Limitaciones del crisis exploitation model -- 3.7 Justificación e hipótesis para un nuevo modelo -- 4.Moanna: Modelo de análisis narrativo de la crisis en comunicación política -- 4.1 Elementos constitutivos del modelo -- 4.1.1 Definición de crisis y tipos de crisis -- 4.1.2. Magnitudes y jerarquías de prioridades en las crisis -- 4.1.3 Tipos de detonantes -- 4.1.4 Modelo de la narrativa del rescate de Lakoff -- 4.1.4.1 Antihéroe -- 4.1.4.2 Otros actores en una crisis -- 4.1.5 Ethos y la disonancia cognitiva -- 4.1.6 Estrategias narrativas de manejo de crisis -- 4.1.6.1 Guardar silencio -- 4.1.6.2 Estrategias de negación -- 4.1.6.3 Transferencia de culpa -- 4.1.6.4 Aceptación -- 4.2 Descripción del modelo -- 5. Aplicación de Moanna -- 5.1 Caso 1: Juay de Rito -- 5.1.1 Contexto y ethos de los actores -- 5.1.2 Los hechos -- 5.1.3 Análisis desde Moanna -- 5.1.3.1 Tipo de crisis -- 5.1.3.2 Magnitud -- 5.1.4 Conclusiones -- 5.2 La crisis del hotel Casa Andina -- 5.2.1 Contexto y ethos de los actores: -- 5.2.2 Los hechos -- 5.2.3 Análisis desde Moanna -- 5.2.3.1 Tipo de crisis -- 5.2.3.2 Magnitud -- 5.2.3.3 Cuadrante -- 5.2.3.4 Estrategia narrativa utilizada y congruencia -- 5.2.4 Conclusiones -- 5.3 Caso 3: La precandidatura a gobernador de Roberto Palazuelos -- 5.3.1 Contexto y ethos de los actores -- 5.3.2 Los hechos -- 5.3.3 Análisis desde Moanna -- 5.3.3.1 Tipo de crisis -- 5.3.3.2 Magnitud -- 5.3.3.3 Cuadrante -- 5.3.3.4 Estrategia narrativa utilizada y congruencia -- 5.3.4 Conclusiones -- 5.4 Conclusiones de la aplicación del modelo -- 6. Conclusiones generales -- 6.1 La conceptualización de la crisis de comunicación política actual -- 6.2 Sobre las necesidades de un modelo específico para comunicación política -- 6.3 Sobre la aplicación del modelo Moanna