Escuela Cervantes : un plan estratégico de comunicación interna
Date Issued
2010
Author(s)
Domínguez Medina, Beatriz
Advisor(s)
Zamorano-Rojas, Alma Delia
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
Un grupo de padres de familia fundaron una escuela con la finalidad de reforzar los valores familiares, especialmente el respeto y la responsabilidad. Crearon un modelo de comunicación adecuado, sin embargo, en el segundo periodo de la escuela, las nuevas directoras, sin darse cuenta, modificaron erróneamente los cauces de comunicación. Esto provocó una crisis seria en la preparatoria. Se recomendó al grupo directivo una solución: A) En primer lugar, el análisis del estado actual de la comunicación en la escuela. B) Luego el diseño de un nuevo modelo de comunicación institucional que sí lograra los objetivos propuestos. C)También incluyó el modo de aplicarse y las formas como se puede evaluar en la práctica.
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Acceso Abierto
Table of contents
Introducción -- Inicio de la Escuela Cervantes -- La finalidad de la escuela y la comunicación -- Cambio de la estructura de la comunicación institucional -- Soluciones: -- 1.- Análisis desde el punto de vista de la comunicación -- 2.-Cuatro fases del plan de comunicación interna -- 2.1º Análisis de los caracteres de la comunicación institucional -- 2.2º La programación es el diseño de la comunicación -- 2.3º La tercera fase sería la aplicación de la estrategia -- 2.4º La evaluación pertenece también al ámbito práctico -- Conclusiones .