McDonald's : manejo de las RP durante la crisis de la epidemia del virus AH1N1
Date Issued
2011
Author(s)
Gutiérrez Camino, Montserrat
Advisor(s)
Romero-Delgado, Claudia Ivett
Type
text::thesis::master thesis
Abstract
Este es un caso vivido por McDonald’s México durante la crisis de la epidemia del virus AH1N1 en el año 2009. En el se describe cómo fue que la empresa se enfrentó en conjunto con sus asesores esta terrible epidemia que tomó por sorpresa a todo el país. La capacidad de reacción, la inmediata estrategia de comunicación y el buen manejo de las relaciones públicas, fueron factores determinantes para que la crisis se convirtiera en un caso de éxito.
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Acceso Abierto
Table of contents
Introducción -- Antecedentes de la organización -- McDonald’s en el mundo -- En México -- La crisis de la comida -- Y así sucedió todo -- El virus en el mundo -- El Panorama -- Soluciones propuestas -- Conclusiones