Re-ingeniería de procesos y evaluación para la implementación de un BPMS en una empresa aseguradora con un ERP
Date Issued
2015
Author(s)
Trueba Fernández, Juan Antonio
Advisor(s)
Martínez Ríos, Félix Orlando
Type
Resource Types::text::thesis::master thesis
Abstract
Dada una instrucción de la alta dirección en reducir los tiempos de entrega, se generó una reingeniería de procesos y una evaluación de proveedores para la implementación de un sistema que ayude a gestionar tanto los tiempos como los procesos, para sí poder reducir los tiempos de servicio y poder cumplir con los niveles de servicio establecidos.
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Acceso Abierto