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Comunicar a escala global : transformando la presencia digital de una agencia de la ONU
(Claudia Martínez Dávila, 2025)
Martínez Dávila, Claudia
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Huerta-Vilchis, Fernando
Este caso analiza los retos de comunicación digital de una agencia de la ONU, el Fondo de Población y Desarrollo, que implementó la estrategia "comunicar a una sola voz". El proyecto clave fue la migración global de sitios web para unificar el posicionamiento de marca. El desafío reside en equilibrar la estandarización global con la adaptación a las sensibilidades y necesidades locales, especialmente en gestión de contenidos y respuesta rápida a crisis
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Rediseño de la cadena de suministro de una fundación
(María del Pilar García Collado, 2018)
García Collado, María del Pilar
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Rodríguez González, Ernesto Leonides
Fundación A (FA), seudónimo para referirse a la organización objeto de estudio, es una institución social que en 2014 había logrado importantes contribuciones al sector social de México, pero necesitaba apoyar a más niñas, niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad. El objetivo del presente trabajo es el rediseño de la cadena de suministro de FA incluyendo el área de comunicación, tomando como base los modelos de cadena de suministro de empresas de manufactura, servicios y de organizaciones del sector social, así como el análisis de la comunicación en estos tres ámbitos
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Diagnóstico para una mercadotecnia digital: el caso de una institución educativa
(María Estela Estudillo Brizuela, 2018)
Estudillo Brizuela, María Estela
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Meneses Calzada, Ricardo
El presente trabajo consiste en el análisis del uso y aprovechamiento de los diferentes canales de comunicación digital en una institución educativa como herramientas para superar un periodo de crisis. Para evaluar la eficacia de su uso se hizo un análisis del contexto histórico y actual del centro escolar, así como de las tendencias en el uso de las herramientas digitales y los principios básicos de la mercadotecnia escolar y de la mercadotecnia digital, todo lo anterior visto desde el enfoque de la actividad directiva buscando identificar los elementos imprescindibles a considerar en un proceso de toma de decisiones respecto a la mercadotecnia digital escolar.
8 86
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Universidad Autónoma Mexicana : el rol del comunicólogo en la estrategia de comunicación del programa de clínicas jurídicas de la Facultad de Derecho desde mayo de 2021
(Mariángel Espinosa Rivera, 2024)
Espinosa Rivera, Mariángel
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Rincón González, Juan Andrés
Actualmente, los avances tecnológicos y la transformación permanente representan un reto en temas de comunicación para las universidades privadas y públicas en México y en el mundo, ya que tienen que difundir sus mensajes de manera más rápida y eficiente, enfrentándose al exceso de información y a los retos de esta disciplina. Con base en lo anterior, el presente trabajo hará un análisis de la evolución de la función de comunicación del programa clínico de una facultad de Derecho, así como una reflexión de la importancia del rol de una persona experta en comunicación en este proyecto académico.
42 211
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Bienestar Mexicano, S.A. de C.V.
(2023)
Guerrero Ramírez, Mario Alberto
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Romero-Delgado, Claudia Ivett
En este caso se aborda la comunicación desde el punto de vista del emisor, favoreciendo la gestión empresarial a través de la generación de estrategias para una mayor productividad, calidad, integración del colectivo y mejores resultados. El objetivo de este trabajo es analizar los diversos problemas de comunicación que surgieron a raíz de la pandemia por Covid-19, estableciendo un modelo de comunicación organizacional mediante el proceso de emisión y recepción de mensajes para obtener una solución exitosa.
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Transformación cultural JDV
(2015)
Hernández Martínez, Jorge
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Thierry García, David René
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Campus Ciudad de México
El caso definitivamente es de éxito, ya que como se pudo observar en el desarrollo se tuvo una aplicación de un modelo que hoy representa a Jugos del Valle una Cultura Organizacional que empieza a ser la base de un negocio que se ha triplicado en un lapso de tiempo corto, que su marca empleadora ha ganado credenciales en el mercado laboral, que sus productos son reconocidos por su alta calidad pero sobre todo por el talento que conforma esta organización y que está dando testimonios de la vivencia de sus valores y soportan la Misión y Visión de un negocio que pasó de ser una empresa familiar a una organización institucional y que, a través de un proceso de Cultura Organizacional y del apoyo e involucramiento del Equipo Directivo, supo darle una guía a su gente y retener el talento clave y que ha generado un compromiso de todos los que integran esta Organización.
13 144
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La importancia de la comunicación efectiva en recursos humanos : caso aplicado a la Facultad de Ingeniería de la Universidad Panamericana
(2016)
Soto Mendoza, Juan José María
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Thierry García, David René
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Campus Ciudad de México
El presente trabajo nace por la necesidad de demostrar la importancia de una comunicación efectiva dentro de un equipo de trabajo y dentro de la empresa. Producto de una investigación se obtienen conceptos clave para detectar si la comunicación dentro de la empresa está siendo la correcta y sus canales son los adecuados. Se proponen puntos clave para trabajar en la mejora de los canales de comunicación y un panorama actual de los Recursos Humanos y la tecnología que los engloba promoviendo la eficiencia en los procesos. Se demuestra cómo la Comunicación y la Tecnología han sido las bases para ir modelando la sociedad actual.
9 58
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Promolatina
(2013)
Ramírez Solórzano, Lourdes Adriana
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Cámara Puerto, Fernando
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Campus Ciudad de México
El caso “Promolatina” trata acerca de un cambio en la estructura y organigrama de una Agencia de Promociones, específicamente en su Área de Diseño y Producción. Se asignó un nuevo Jefe únicamente para el área de Producción y a cargo del área de Diseño se quedó el jefe que anteriormente estaba a cargo de ambos departamentos. La llegada del nuevo integrante fue percibida como una imposición por sus subordinados, lo cual afectaba la productividad del equipo. Su actitud no favorecía la comunicación entre ambas partes, ni propiciaba el trabajo en equipo con el resto de las áreas. Las soluciones del caso se basan en teorías de la comunicación empresarial, clima organizacional y en la implantación de un nuevo Programa de Comunicación Interna.
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M & P
(2010)
Vázquez Bailón, Issel Berenice
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Fernandez, Inigo
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Campus Ciudad de México
M&P, empresa mexicana de mercadotecnia promocional, perdió los servicios profesionales para la marca Baileys el pasado mes de noviembre de 2007 porque su cliente alegó incumplimiento de contrato. Lo sucedido no fue comunicado oportunamente por los directivos a los empleados y estos siguieron trabajando y duplicando tareas. Como consecuencia, el Sr. González fue nombrado director de la cuenta para hacerse cargo de la situación en sustitución del Sr. Scipionni.
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Delegación Sur del D.F. del I.M.S.S. : la comunicación interna durante la crisis de la influenza
(2010)
García Bueno Trujillo, Carolina
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Fernandez, Inigo
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Campus Ciudad de México
Ante el anuncio del Ejecutivo Federal, previo informe de la Secretaría de Salud de la presencia de un virus desconocido a nivel mundial, que posteriormente se denominó erróneamente Influenza Porcina, en el ámbito interno de la Delegación Sur del Distrito Federal del Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), se presentó un vacío de información al respecto, lo cual provocó que todos los trabajadores adscritos a la misma manifestaran desconcierto y temor ante la falta de información y de prevención de la pandemia. Desde las primeras horas del 24 de abril de 2009 la incertidumbre se apoderó de los trabajadores de las Unidades Médicas y no Médicas de la Delegación Sur del Distrito Federal, la noche anterior en cadena nacional, el Secretario de Salud, José Ángel Córdova Villalobos, anunció la suspensión de clases en todos los niveles educativos de la capital del país y del Estado de México, y que la cifra de muertos por el virus era de 20, de los cuales 13 se localizaban en el Distrito Federal. El panorama era desconcertante y uno de los principales focos rojos era que no existía información para tranquilizar al personal, o hacerle sentir que las autoridades sanitarias tenían conocimiento pleno de la problemática que se tenía en el país y a lo que se enfrentó principalmente el Seguro Social.
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