Ciencias Económicas y Empresariales

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    Item type:Publication,
    Aumento en el alcance de metas de venta para campañas de telemarketing en un call center a través del perfil adecuado de contratación
    (2017)
    Barrera Dorantes, Angelo
    ;
    Terán Bustamante, Antonia
    En la tesis titulada “Aumento en el alcance de metas de venta para campañas de Telemarketing en un Call Center a través del perfil adecuado de contratación”. Se describe que es un call center, así como las áreas por las cuales está compuesto. Detalla el contexto general en el cual se encuentra la industria de call center y su situación en México. Se propone un modelo para mejorar la contratación del personal y se comprueba la efectividad del mismo, con base en el alcance de metas de venta y el porcentaje de rotación que existe dentro de una campaña de ventas de call center.
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    Mercadotecnia : proyecto de investigación de mercados para la factibilidad de éxito de negocios pequeños o micro del mercado restaurantero en un mercado meta
    (2017)
    Olmedo Hidalgo, Irwing
    ;
    León Pérez, Claudia Emilia de
    El proyecto de investigación de mercados para la factibilidad de éxito de negocios pequeños o micro del mercado restaurantero en un mercado meta, ha sido planteado para permitir a los empresarios nuevos o ya instalados tener acceso a una herramienta con gran potencial, dentro de la industria de alimentos preparados para empresas pequeñas y micro. Para desarrollar este potencial, se hace necesario determinar la capacidad que tiene de aportar valor a partir de un “protocolo de metodología para medir un mercado complejo como el de los alimentos preparados en empresas pequeñas y micro.” Este proyecto explica lo qué es la investigación de mercados en la industria de los alimentos y la forma en la que se puede hacer un negocio ganar/ganar para todos los involucrados.
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    Item type:Publication,
    Tratamiento fiscal en México para operaciones realizadas a través de una entidad de tenencia de valores extranjeros
    (2018)
    Reverendo Sosa, Víctor Alfonso
    ;
    Velderrein Sáenz, José Manuel
    ;
    Facultad de Derecho
    La investigación se centra en el tratamiento fiscal para un contribuyente mexicano, que participa en una entidad de tenencia de valores extranjeros (ETVE) para operar en el mercado europeo. Las ETVE son entidades jurídicas españolas, en la que los ingresos por dividendos y el traslado de estos, se encuentran exentos de impuesto sobre la renta en ese país. La entidad es catalogada una entidad transparente, ya que no está sujeta a imposición en España, por el tipo de ingresos que percibe. De acuerdo a la legislación mexicana, esta entidad configura dentro del régimen fiscal preferente, por lo que se encuentra sujeta a varias limitantes e imposición
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