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Nobel biocare : el desarrollo de una campaña de relaciones públicas para lograr un cambio de imagen
(2009)
Sarquis Exsome, Claudia
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
Las Relaciones Públicas son una disciplina de la comunicación en donde se busca generar una opinión pública de los mercados a los que vamos dirigidos. Su importancia radica en que cada vez es más difícil lograr que los demás se interesen por lo que hacemos. De ahí que debamos ser nosotros mismos los que nos encarguemos de despertar la atención de nuestros semejantes sobre nuestra propia obra. No podemos vivir aislados. Dependemos de nuestros semejantes. Nuestro trabajo, nuestras ganancias y nuestro futuro están en relación directa a la comprensión, cooperación y ayuda que nos preste nuestro prójimo. Es lógico que existiendo ésta interdependencia mutua, debamos procurar que nos entiendan y nos aprecien. "Hacerlo bien y hacerlo conocer", este es el Slogan de-las Relaciones Públicas y resume en pocas palabras el objetivo básico de las relaciones públicas. Además de hacer bien lo que sea, debemos hacerlo conocer. Si nadie sabe lo bien que hacemos algo, no tendremos clientes ni la sociedad sabrá lo que en su beneficio podemos aportar.
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Nuevo programa de identidad corporativa para STS íntegra
(2006)
Domínguez Izaguirre, María Alicia
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Guerrero Martínez, Mauricio
Con este trabajo me propongo tratar un tema que para mi me resulta interesante principalmente por dos aspectos. Primero, porque estoy convencida que el camino hacia la diferenciación y al éxito de una empresa está en la identidad, en redescubrirse y reinventarse estratégicamente. Existen muchas empresas que no son concientes de la importancia de su identidad y peor aún, en algunos otros casos reconocen su dificultad para medir su propia personalidad, esto debido a que la identidad es un instrumento que trabaja con intangibles: son experiencias, significados, valores, signos, entre otros, lo que también representa nuevos desafíos para el desarrollo de la identidad. Es necesario una identidad fuerte para competir, para resolver crisis y para mantener un prestigio pero sobre todo para enfrentar nuevos retos. El segundo aspecto, es una motivación personal y a la vez profesional. Este trabajo no es un primer acercamiento a un programa de identidad corporativa, mi formación y experiencia profesional inicial han sido en comunicación visual, lo que me ha permitido la concepción de signos visuales, y en este caso, el haber resuelto la mitad de este proyecto: toda identidad exige una manifestación visual. Sin embargo, la nueva experiencia ha sido el poder concebir todo el programa desde el conocimiento y experiencia como comunicador, como la persona que entiende el proyecto corporativo, crea el plan estratégico, integra, participa y lo hace comunicable.
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Walmart Stores Inc. : estrategia de marca privada como respuesta a crisis financiera
(2009)
Argüello Guerrero, Ana Fernanda
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
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Campus Ciudad de México
Walmart Stores Inc. desarrolló en Noviembre del 2008 una respuesta a la crisis financiera en Estados Unidos. Desde su casa matriz en Bentonville, Northwest Arkansas, el equipo de Marcas Estatégicas encabezado por la Vicepresidente Senior, Andrea Thomas, puso en marcha la reingeniería de "Great Value". Esto con el objetivo de comunicar a la clienta que Walmart cumple con su premisa de precios bajos siempre, al mismo tiempo que ofrece productos de calidad y con alto valor en comparación con el resto del mercado.
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LAC : implantación de una estrategia de relaciones públicas enfocada a médicos
(2009)
Castro Mandujano, Esther
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
Implantación de una estrategia de relaciones públicas enfocada a los médicos. En enero 2008 la Lic. María José Urrutia Subdirectora de Estrategia Comercial identificó que los médicos ubicados en la Ciudad de México desconocían el catálogo de servicios que ofrecía LAC así como que había obtenido la Certificación: ISO 900 1: 2000.
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Starbuck's Coffee : relaciones públicas para una imagen corporativa
(2009)
Espíritu Santo Raba, Álvaro
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Rincón González, Juan Andrés
Starbuck's Corporation es una casa internacional de café con base en Seattle Washington, Estados Unidos. Starbuck's es la compañía vendedora de café más grande en el mundo. Con 16,120 tiendas en 49 países, incluyendo 11,000 en Estados Unidos, cerca de 1,000 establecimientos en Canadá y más de 800 tiendas en Japón. Cuando el primer Starbucks abrió en el famoso mercado Pike Place de Seattle en 1971, el consumo de café en Estados Unidos había estado decayendo después de haber alcanzado un pique en la década de los 60, cuando el 75 por ciento de la población consumía la bebida. Actualmente, el 52 por ciento de la población adulta en Estados Unidos (107 millones de personas) beben café diariamente, en promedio 3.3 cazas al día. Mientras varias tazas de café se enfriaban en cientos de Starbuck's a lo largo del país, la famosa cadena de cafés anunció que cerrarían cerca de 600 tiendas que no ofrecieron ganancias. Howard Schultz, cuya visión hace 25 años, fue transformar a Starbuck's en un fenómeno cultural a nivel mundial, retornó el 8 de enero del 2008 a el puesto de CEO con una promesa: Starbuck's regresaba a sus raíces.
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Wal-Mart Stores : replanteando la imagen corporativa
(2009)
Carrillo Beltrán, Lisa
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Cámara Puerto, Fernando
En noviembre de 2005, se publicaba un documental titulado: "Wal-Mart: El gran costo del bajo costo", el cual reunía una serie de argumentos que atacaban las políticas laborales y esquemas de negocios de esta transnacional. En mayo de 2008, los directivos de Wal-Mart Stores se reunieron en la sede del corporativo en Bentonville, Arkansas, para discutir el plan de acciones que emprenderían para mejorar la imagen corporativa de la empresa, previa y seriamente afectad por el lanzamiento de aquel documental y otros hechos colaterales. Wal-Mart enfrentaba el reto de decidir si podía continuar con su viejo modelo de comunicación o si llevaría a cabo una nueva estrategia que le permitiera limpiar su imagen para así recuperar a su público perdido y su lugar frente a la competencia.
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Centro Nacional de Comunicación de la Canacintra : estrategias de imagen y presencia institucional en los medios de comunicación colectiva
(2009)
Castellanos Rodríguez, Marcela María del Rocío
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
En marzo de 2007, el coordinador general del Centro Nacional de Comunicación de la CANACINTRA, Rogelio Olmos Cordero, debía elegir la estrategia de comunicación para reposicionar a la institución como órgano proactivo de consulta de los tres niveles de gobierno.
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Plan de comunicación para dar a conocer el ser y qué hacer de una empresa de inserción social
(2007)
Tallabs Rubio, María Rebeca
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Sánchez Soto, Armando
Hoy en día nuestro México requiere de la participación de hombres y mujeres que aporten su propio talento para resolver problemas coyunturales como lo son el empleo y la educación. Se dice que en base a la educación se mide el desarrollo y la cultura de cada país. Es por ello que invertir en educación es invertir en un mejor nivel de vida, por lo que generar empleo es dar la oportunidad de mantener ese nivel de vida deseado. De acuerdo al INEGI, de 1990 el empleo en general en la República Mexicana ha aumentado, sin embargo en la Ciudad de México el desempleo es el que ha crecido. Es por ello que Fomento a las Actividades de Inserción Social, Asociación Civil, (FAIS) como empresa pionera de Inserción Social en México, busca ser una alternativa que genere empleo en distintos rubros atendiendo a personas marginadas. Ciertamente es el Estado quien debe de buscar incentivos para crear y brindar empleo, pero también los ciudadanos podemos y debemos aportar herramientas que brinden educación y empleo.
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Como implementar un cambio de imagen y una eficiente comunicación institucional
(2008)
Zermeño Amezcua, Fernando
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
El tema elegido para este trabajo de investigación obedece a una necesidad de plantear métodos accesibles y estandarizado s para utilizar el cambio de imagen corporativa como herramienta para facilitar el buen funcionamiento, tanto interno como externo de esta institución educativa para llegar a tomar el reconocimiento que realmente merece, el de una institución que genera un vínculo emocional entre aquel que estudia o labora en ella y la imagen que refleja dentro y fuera de la comunidad Nuevo Continente. La imagen corporativa es esencial para el buen funcionamiento de la organización. El hecho que un empleado se identifique con la institución encadena una serie de acontecimientos favorables para la empresa. En este caso de tesis presentaremos las herramientas necesarias para realizar el cambio de imagen e implementar una comunicación tanto interna como externa que se apoye en dicho cambio.
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Merz Pharma
(2009)
Belmont Lomelin, Aimee Paulina
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Herrera, Gerardo Roberto
A principios del 2009, el lic. Fabio Piedra, Director Comercial de MERZ Pharma de México, tenía que decidir si creaba un área de comunicación interna y externa dentro de la empresa y así sustituir a la agencia de comunicación externa donde subcontrataba esta función.
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