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Mejora del proceso de documentación de guías operativas y guías técnicas
(2019)
Rosas Hernández, Christian
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Rodríguez González, Ernesto Leonides
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Campus Ciudad de México
Este caso práctico se realizó dentro de una institución bancaria y se enfoca a la mejora del proceso de documentación de guías operativas y técnicas. Estas guías constituyen el principal material de apoyo para los asesores telefónicos y son indispensables para brindar el correcto soporte al personal de la institución bancaria. Para cuantificar la utilidad de las guías operativas y técnicas, se analizó la calidad del servicio del call center y se detectó que el 21.2% de las llamadas que no lograron cubrir las necesidades del personal bancario son atribuibles a la información (incorrecta o desactualizada) contenida en las guías operativas y técnicas. A raíz de esto se estudió el proceso de documentación de guías operativas y técnicas, detectando que en muchos casos se requerían más de 30 días (límite de tiempo establecido) para crear o actualizar la documentación, esto afectaba a los asesores telefónicos. Después de analizar el proceso de documentación empleando Lean, se descubrió la existencia de los 7 tipos de desperdicios. Después de eliminar estos desperdicios se logró disminuir los tiempos de documentación de guías operativas y técnicas a un rango de 2-30 días. Los tiempos promedios de documentación disminuyeron a un intervalo de 19 a 11 días y se logró conseguir la estabilidad del proceso.
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Segmentación automático de neumotórax en imágenes de rayos x
(2022-07)
García Aguirre, Sebastián
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Sánchez Gómez, Claudia Nallely
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Rivera Meraz, Mariano José Juan
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Campus Aguascalientes
El neumotórax es un padecimiento que afecta al pulmón. Es la presencia de aire entre el pulmón y la pleura, dificultando la expansión del pulmón y la respiración del paciente. El objetivo de la tesis es presentar una metodología para la segmentación de neumotórax de forma automática utilizando redes neuronales de aprendizaje profundo a través de imágenes de rayos X. La base de datos de imágenes de rayos X se tomó del concurso SIIM-ACR Pneumothorax Segmentation propuesto por la SIIM (Society for Imaging Informatics in Medicine) en la plataforma Kaggle. En este proyecto solo se usaron las imágenes que tenían neumotórax. El modelo propuesto obtuvo un resultado en promedio de 0.6072 para las imágenes de prueba utilizando como métrica el coeficiente Macro-Jaccard. Nuestros resultados presentan una solución adecuada al problema de segmentación de neumotórax.
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Desarrollo y aprobación de pre-compuesto para material de rigidez automotriz
(2021-11)
Flores Anaya, Rubén
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Domínguez Soberanes, Julieta
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Campus Aguascalientes
La industria de la manufactura sigue creciendo día a día, en el ramo automotriz, antes de la pandemia, ésta seguía acumulando mayores ganancias año con año. Paulatinamente, las llamadas OEM, o armadoras en México, buscan reducir el costo de sus procesos y una de sus estrategias es cambiar las sedes de sus fábricas. Estas nuevas localizaciones de sus plantas generan una gran activación de la economía estatal, pues cada OEM trae consigo también la generación de negocios o nuevas ubicaciones de sus proveedores a sus sedes actuales, esto con el fin de no perder el negocio y a la vez, seguir generando mayores utilidades. A su vez, la cadena de suministros baja hacia los sub-proveedores, quienes también obtienen un gran beneficio de que las casas automotrices cambien de sede a su estado. En este trabajo se desarrolla los pasos de la localización de un número de parte automotriz, desde la localización de sub-proveedores, la formulación, pruebas de laboratorio y su aprobación.
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Simulación del área de manejo de materiales
(2022-07)
García Michel, José Saúl
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Urzúa, Mercedes
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Campus Aguascalientes
En el presente trabajo se documenta el caso práctico de la simulación del área de manejo de materiales de una empresa de manufactura, incluyendo el respaldo teórico de los fundamentos de la simulación, teoría de colas, estadística y particularmente FlexSim, software utilizado para llevar a cabo la simulación revisando un poco de su historia, elementos del sistema, interfaz y su extensión ExperFit para el análisis de datos y selección de distribución estadística de probabilidad más adecuada.
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Reconocimiento visual de objetos basado en aprendizaje profundo para asistir a personas con discapacidad visual
(2021)
Velázquez Guerrero, Ramiro
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Campus Aguascalientes
Enmarcada en el campo de las tecnologías de asistencia (TA), esta tesis presenta un novedoso sistema electrónico cuyo objetivo es proporcionar reconocimiento visual de objetos comunes con el fin de facilitar su búsqueda a las personas con discapacidad visual (DV). El sistema consta de dos componentes principales: una cámara de video en miniatura y un sistema embebido (SoM). El primero se usa en los lentes del usuario y adquiere video en tiempo real del espacio cercano, mientras que el segundo se coloca en el cinturón y ejecuta métodos basados en aprendizaje profundo y algoritmos espaciales que procesan el video proveniente de la cámara realizando la detección y el reconocimiento de objetos así como su posicionamiento en el espacio circundante. El dispositivo desarrollado proporciona frases descriptivas audibles como retroalimentación al usuario que involucran los objetos reconocidos y su posición referenciada a su mirada. Los resultados experimentales obtenidos con el prototipo desarrollado han demostrado una identificación precisa y confiable de objetos en tiempo real con una tasa de reconocimiento del 86% y un tiempo de cómputo promedio de 215 ms. El sistema propuesto es capaz de reconocer los 91 objetos ofrecidos por la base de datos COCO más cuatro objetos personalizados. Además, esta tesis introduce una metodología simple y escalable para la utilización de bases de datos de imágenes y entrenamiento de redes neuronales convolucionales (CNN) para agregar objetos al sistema y aumentar su repertorio. También se demuestra que los entrenamientos más exhaustivos que involucran 400 imágenes logran tasas de reconocimiento del 89%, mientras que entrenamientos rápidos con solo 40 imágenes logran tasas de reconocimiento aceptables del 55%.
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Reducción de costos y mejora de herramentales
(2022-02)
Alvarado Pérez, J. Reyes
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Hernández Ramírez, Erika Iliana del Rocío
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Campus Aguascalientes
La propuesta de diseño de un modelo aplicado a la organización se plantea por definición la tendencia a la mejora en la productividad, calidad del proceso y del producto. Reducción de scrap, paros de quipos, impacto financiero. Teniendo información recopilada de meses atrás podemos mencionar que se hizo un análisis para poder llevar y medir el daño en herramentales, así como el impacto que tiene en las demás áreas involucradas. Tales como son Calidad, Proceso, MFG, Mantenimiento de herramentales e impacto ambiental por todo lo que se viene enviando a Scrap. Dentro de lo planeado y/o alcance es la reparación de los herramentales y no adquisición de uno nuevo. Se ha definido que este proyecto nos genere un ahorro mensual reflejado inmediatamente después de finalizar las pruebas ya que se optara por reparación del herramental.
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Preparación teórica y práctica para la formación de auditores en la auditoría de ampliación del personal de una unidad de verificación tipo C
(2021)
Cortés Sánchez, Carlos Enrique
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Hernández Ramírez, Erika Iliana del Rocío
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Campus Aguascalientes
La presente investigación se enfocará en el desarrollo de un proyecto para el aumento de la capacidad instada en una unidad de verificación tipo “C” enfocada en recipientes sujetos a presión, calderas, recipientes criogénicos y en la prevención y protección contra incendio. Para esto le tendremos que dar un vistazo a algunos conceptos clave para el mejor entendimiento de lo que se quiere lograr.Enseguida se plantea la estrategia de cómo capacitar al personal en estos temas para lograr la capacidad técnica para realizar una evaluación de la conformidad de la norma ya que esta constará de dos vertientes: - estudio teórico (de cómo se hará)- el otro de cómo se implementan estos conocimientos en campo.Se podrá ver la evolución del personal en relación del porcentaje como se desarrolla en la NOM-002-STPS-2010 pasando de un 25% a un 100% en la auditoria; y en la NOM-020-STPS-2011 paso de un 33% a un 100% en la auditoria logrando así el objetivo general al aumentar la capacidad instalada y originar nuevos verificadores.
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Preparación de línea de ensamble para nuevo modelo
(2022)
Corrales Macías, Gerardo Alcides
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Hernández Ramírez, Erika Iliana del Rocío
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Campus Aguascalientes
Un nuevo modelo en la línea de producción impacta en modificaciones a los planes de producción mediante fundamentos de información fidedigna y real las cuales fueron proporcionadas por las áreas involucradas en los procesos operativos de la empresa, elaborar vehículos con la mejor calidad para nuestros clientes cumpliendo con sus expectativas económicas y de calidad, debemos trabajar en la mejora continua & Lean Manufacturing para aprender y enseñar al personal el cual tendrá Know How de los procesos en todo Nissan mexicana desde Proveedor hasta logística como clientes externos y como clientes internos desde fundición hasta ensambles el lanzamiento de un nuevo producto al mercado conlleva una gran responsabilidad ya que se requieren análisis de todas las líneas de ensamble con todas sus afectaciones desde proveedor hasta ventas nuevo modelo es en base a los análisis de una metodología aplicada a la organización y es por definición la mejora continua en la productividad, la eficiencia en los equipos, los impactos financieros, impactar en el mercado con los mejores productos y garanticemos la calidad de origen cumpliendo con las expectativas del cliente.
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Técnicas lineales y no lineales aplicadas al control del péndulo invertido sobre base móvil
(2021-05)
Preza Hernández, Enrique David
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Velázquez Guerrero, Ramiro
Esta tesis presenta una revisión completa del problema del péndulo invertido sobre base móvil. Se presenta el diseño, modelado y control de dicho sistema, así como la implementación de un prototipo mecatrónico. Se proponen varias técnicas lineales y no lineales para el diseño de controladores PD (Proporcional-Derivativo), PID (Proporcional-Integral-Derivativo), MRAC (Control Adaptativo por Modelo de Referencia) y controladores de autoajuste para estabilizar el sistema. Se comparan los rendimientos teóricos y experimentales para evaluar la precisión de los modelos matemáticos. El objetivo de este estudio es servir como tutorial o material de apoyo para comprender la dinámica que rige el sistema de péndulo invertido sobre base móvil junto con posibles estrategias de control.
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Programa de incentivos y su influencia en el desempeño laboral; aplicado en un laboratorio de control de calidad
(2021-01)
Domínguez Cruz, Natalia
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González Canché, Nancy Guadalupe
Día a día se presencian diferentes acontecimientos que generan cambios constantes en la economía y la industria, los cuales repercuten, lamentablemente en el personal de trabajo. Este proyecto, se desarrolló en un laboratorio de control de calidad, el cual recientemente se vio afectado por la pandemia del virus COVID-19, reflejándose en el desempeño laboral del personal de trabajo y afectando directamente la calidad del servicio que se entrega a los clientes. Debido a esto, se llevó a cabo el presente proyecto, en el cual se busca aplicar un programa de incentivos, en todas las áreas del laboratorio, e identificar cuáles son los más convenientes para la empresa y el personal de trabajo, buscando un mejor desempeño laboral y que este, sea percibido por los clientes a través del servicio que les brindamos. Para poder lograrlo, se analizaron diferentes evaluaciones de desempeño aplicadas previamente a este proyecto y fueron comparadas con las obtenidas durante la implementación del programa de incentivos. De igual manera, se llevó a cabo una encuesta de satisfacción a los clientes, en donde expresaron las mejorías que pudieron observar en el servicio se identificaron aquellas deficiencias que aún presenta la empresa.
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