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    Item type:Publication,
    La importancia de la confianza personal e institucional para la internacionalización empresarial: El Caso de México
    (2025)
    De Anda D Acosta, Felipe de Jesús
    ;
    Tovar García, Edgar Demetrio
    Small and medium-sized companies are the main engine of the Mexican economy; however, these companies often lack the knowledge and professionalization that would allow them to develop their potential. This is due to a lack of support from the governmental system, which has prevented them from developing as they should. This includes the internationalization process that small and medium-sized Mexican companies carry out, often in an empirical manner and without a specific direction to help them increase their chances of success abroad. That is why this research work seeks to explain which factors, specifically personal and institutional trust, have a determining influence on the internationalization process of small and medium-sized companies. This thesis consists of three chapters: The first, through the case study method, seeks to determine which factors are the determinants in the internationalization process of small and medium Mexican entrepreneurs, highlighting trust as one of them, which has been studied very little in the literature. In the second, through a survey of 103 entrepreneurs of the Mexican Confederation of Employers (COPARMEX), we seek to find the association between personal and institutional trust and the internationalization process of small and medium-sized entrepreneurs in Mexico. Finally, the third chapter seeks to find what relationship exists between the institutional trust of countries and the internationalization process of their entrepreneurs. This research concludes that trust is a determining factor for the successful internationalization of small and medium-sized Mexican companies. These companies can use the results of this research and future lines of research to professionalize their internationalization process and increase their chances of success.
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    Item type:Publication,
    Un Marco Organizacional para Microempresas Enfrentando Choques Exógenos: Un Enfoque de Sistema Viable.
    (2025)
    Suarez Ambriz, Denny
    ;
    Sánchez Garcia, Jacqueline Y.
    This study addresses the problem of limited adaptive capacity in microenterprises, a phenomenon that contributes to the failure of 50% of new businesses during their first five years of operation. Unfortunately, organizational impacts are magnified by factors such as lack of working capital, deficient financial management, inadequate business education, regulatory capture and intensified competition due to globalization. This issue was initially observed in a food service microenterprise located in California’s Salinas Valley, where patterns of operational fatique, high staff turnover, service quality fluctuations and insufficient capacity to respond to seasonal demand variations were identified. This thesis is composed of five fundamental chapters. The first chapter examined the global context of microenterprises and their economic significance, as they represent a relevant sector for economic development. The second chapter addressed the theoretical framework, beginning with an examination of classical organizational theory and identifying its restricitions in contexts characterized by high dynamics. Subsequently, bureaucratic theory was reviewed, analyzing its contribution to organizational formalization while acknowledging its rigidity in the face of new adaptive needs. The review concluded with general systems theory, which presented an integrative framework allowing organizations to be conceptualized as open systems, capable of interacting dynamically with their environment. The third chapter developed a literature review of studies relating to the Viable System Model and Entrepreneurial Orientation within the institutionalization process of microenterprises, indentifying convergences and gaps in the existing literature. The Viable System Model was selected due to its capacity to analyze organizations as autonomous and adaptable systems, enabling the identification of internal functions that 7 sustain its viability in contexts of high uncertainty. This review academically justified the lack of specific models tailored for microenterprises. The fourth chapter presented an empirical review of cases involving microenterprises led by immigrant entrepreneurs. Through semi-structured interviews, the focus shifted to analyzing the Entrepreneurial Orientation components utilized by successful entreprenerus and how they were incorporated into their business operations. This analysis provided evidence underscoring the need for organizational structures that not only occommodate but also enhance entrepreneurial initiatives, establishing the emprirical base that justified the application of the Viable System Model. The fifth chapter implemented a Social Network Analysis to examine a bibliometric co- occurence network of keywords from academic publications, aiming to identify the critical Entrepreneurial Orientation factors relevant to microenterprises. The factors identified include innovation, autonomy, control during implementations, market orientation, and change management, all of which were categorized according to the five functions of the Viable System Model. The results suggested this conceptual framework strengthens organizational responsiveness in disruptive environments while promoting internal cohesion and more informed decisión-making. To understand how the identified critical factors interact and generate patterns of organizational strengthening or deterioration, the study employed System Dynamics as an analytical tool in chapter six. This methodology enabled the modeling of the system’s causal structure and the simulation of various operational scenarios, incorporating variables such as fatigue, experience, reputation, customers and revenue. The model applied evaluated the microenterprise’s performance under five contrasting configurations, validating the importance of coordination and organizational learning for the system. The key results showed that organizational viability did not depend on increased demand, but rather on the presence of internal structures capable of absorbing external impacts, learning, and maintaining operational consistency.
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    Item type:Publication,
    Identificación y jerarquización de factores críticos en ventas industriales: propuesta de un modelo de capacitación bajo un enfoque sistémico.
    (2025)
    Vasquez Ruiz, Luis Armando
    ;
    Núñez Ríos, Juan Enrique
    The research problem identified lies in the fact that, despite their critical importance, human competencies and operational factors often lack formal systematization within SME strategies, creating a structural disconnect that limits their competitiveness. In response, the purpose of this work is to design a systemic and empirically grounded training model that allows these comprehensive competencies to be formalized within the operational structure of SMEs. Under the meta-approach of Engaged Scholarship, a systemic multi-method design was implemented that integrated Grounded Theory and focus groups for qualitative diagnosis, articulated with the Viable System Model (VSM) and Social Network Analysis (SNA) for structural analysis. Subsequently, Soft Systems Methodology (SSM) and the Analytic Hierarchy Process (AHP) were used to prioritize the factors found. The findings revealed that viability depends on underestimated factors such as accurate communication and failure prevention, which act as systemic preconditions for technological success. As a Contribution to Practice (CP), a model structured around five pillars is presented, which operationalizes the prioritized factors to provide staff with structural agility. The study adds theoretical value by applying Organizational Cybernetics to sales management, demonstrating that salesperson effectiveness depends on the alignment between their operational autonomy and organizational coordination, transcending the usual improvisation in the sector through a robust methodological architecture.
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    Item type:Publication,
    Lean Construction en Estructuras Metálicas
    (2025-06-02)
    Dettmer Calderón, Daniel
    ;
    Moreno Abril, Francisco
    Actualmente, en la construcción, cada vez nos enfrentamos a una serie de diversos desafíos que impactan en tres rubros importantes: costo, tiempo y calidad. La volatilidad de los precios de materiales, la escasez de mano de obra calificada y los retrasos en los suministros de materiales en tiempo y forma han incrementado los riesgos financieros y la incertidumbre en la planeación. A su vez, la falta de una programación eficiente, la coordinación deficiente entre contratistas y proveedores, así como la ausencia de herramientas de control en tiempo real, provocan incrementos en el presupuesto y modificaciones al cronograma inicial. Estos factores no solo impactan la rentabilidad de los proyectos, sino que también comprometen la satisfacción del cliente y la competitividad de las empresas constructoras en un mercado cada vez más exigente. Para poder abordar esta problemática, se pretende, primero, hacer una descripción detallada acerca de las herramientas Lean que existen y cómo se pueden aplicar estos principios en una empresa, con la finalidad de conocer qué retos se presentan a la hora de su implementación, así como los beneficios que pueden traer. Se realizará también una encuesta que, al finalizarla, se analizarán los resultados obtenidos con el fin de poder concluir si las herramientas Lean disminuyen los costos, tiempos y mejoran la productividad en los proyectos de construcción de estructuras metálicas. La presente tesis plantea como hipótesis que la aplicación de herramientas Lean en un proyecto de estructura metálica, puede reducir tiempos de entrega, costos y mejorar la productividad. Para verificarlo, se establecen objetivos específicos orientados a medir el nivel de implementación Lean en el sector, así como cuantificar sus efectos en tiempo, costo y desempeño. Para poder llegar a una conclusión, se realizará una investigación documental que se verá complementada con trabajo de campo al realizar encuestas Finalmente, la tesis incluye un análisis FODA y CAME de la empresa donde laboro actualmente, en el cual se identifican las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en relación con la adopción de prácticas Lean. Finalmente, por medio de los resultados obtenidos de las encuestas y su análisis, se determina si la hipótesis es válida y se concluye al describir recomendaciones prácticas para la implementación de Lean Construction en proyectos de estructuras metálicas.
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    Item type:Publication,
    Aplicación de estrategias bioclimáticas enfocadas a incrementar el tiempo en confort térmico en una vivienda ubicada en Zacatecas a través de simulación en EnergyPlus
    (Georgina Rodríguez Campos, 2024)
    Rodríguez Campos, Georgina
    ;
    Domínguez Soberanes, Julieta
    ;
    Rodríguez Miranda, Sergio
    "El presente trabajo contiene un análisis térmico de una vivienda ubicada en el municipio de Fresnillo, Zacatecas, México; con un clima semiseco templado con lluvias en verano (91.6%), templado subhúmedo con lluvias en verano, de menor humedad (8.3%) y seco templado con lluvias en verano (0.1%), un rango de temperatura de 12-18°C y un rango de precipitación de 300-700 mm. El análisis se enfocó en realizar un diagnóstico térmico y determinación de porcentaje de horas con temperaturas en confort de la vivienda, tal cual se encuentra construida, para posterior a la aplicación de estrategias bioclimáticas evaluar el incremento del tiempo con temperaturas en confort. Considerando un rango de temperatura de confort de 21°C a 27 °C durante todo el año y tras el diseño de tragaluces en las 3 recamaras y el incremento de tamaño de la ventana de la sala, se obtuvo un incremento anual en el tiempo en confort térmico promedio de 5.74%, lo que representa un incremento promedio anual de 1.56°C en la temperatura al interior de la vivienda. La temperatura mínima se registró el 13 de enero (4.12°C) en la zona del baño completo, la cual, con la aplicación de estrategia, aumentó a 4.9°C, por otro lado, la temperatura máxima se registró el 23 de mayo (36.10°C) en la zona térmica de la cocina, misma que aumentó a 36.50°C. La Recamara 2, es la zona térmica que mayor incremento de temperatura promedio anual registró, siendo esta de casi 3°C. De acuerdo con el Software Climate Consultant, se identificaron como meses críticos diciembre/enero con los menores porcentajes de tiempo con temperaturas en confort de 4.4% y 5.8% respectivamente y el mes de junio con el mayor tiempo con temperaturas en confort, siendo este 43.1%. Para el mes de junio se registró en la vivienda un incremento de temperatura promedio de 1.2°C, sin embargo, no rebasa la temperatura máxima del rango de confort (27°C). Por su parte, para el mes de diciembre se logró un incremento de temperatura promedio en la vivienda (todas las zonas térmicas) de 1.87°C, incremento que se traduce a una temperatura promedio anual de 16.5°C, 4.5°C por debajo de la temperatura mínima del rango de confort (21°C). Por lo antes descrito, se realizó el análisis para el incremento del tiempo con temperaturas en confort en la vivienda, incorporando el uso de aire acondicionado. Se realizó un análisis tanto con la implementación de estrategias bioclimáticas como sin ellas (diagnóstico). Con la implementación de estrategias bioclimáticas, el requerimiento energético es 17% menos con respecto a escenario diagnóstico, esto se traduce en poco más de media tonelada de emisiones evitadas. Para llevar a cabo la identificación de Estrategias Bioclimáticas y para la evaluación térmica de la vivienda, se utilizaron los softwares Climate Consultant y EnergyPlus"
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    Item type:Publication,
    Formación de administradores, emprendedores y empresas MIPYME´S
    (2022)
    Pozo Vázquez, Gerardo
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    Téllez Delgado, David
    El presente Diplomado, tiene como base un proyecto de intervención docente, donde se busca no solo informar, sino además el formar administradores, emprendedores y empresarios, buscando la profesionalización en su quehacer diario. Por lo tanto, se pretende también que las empresas a su cargo operen de manera eficaz, eficiente y rentable, lo que además conduce al mantenimiento y creación de empleos y a incrementar la cultura empresarial de los participantes.
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    El desarrollo de competencias directivas dentro del aula: habilidades digitales para todos para el fortalecimiento de la comunicación eficiente entre éste y el personal
    (2013-02)
    Medina Cifuentes, Eva Carolina
    ;
    Téllez Delgado, David
    ;
    Campus Aguascalientes
    El Modelo educativo para el fortalecimiento de telesecundaria dice: ―la incorporación de las competencias en la educación Telesecundaria forma parte delas enseñanzas mínimas de la educación obligatoria, junto con los propósitos década asignatura, los contenidos y los criterios de evaluación base‖ (SEP, 2009:21). Para que esto sea posible es necesario que empezando por los maestros sean quienes tengan desarrolladas las competencias necesarias para, entonces, poder mediar las del educando. De acuerdo a lo anterior cabe entonces preguntarse ¿Cómo y en qué medida impactará el desarrollo de competencias directivas dentro del aula Habilidades Digitales para Todos en el fortalecimiento de la comunicación eficiente entre éste y el personal?, interrogante que de suma importancia se contesta de acuerdo al estudio que se realiza.
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    Item type:Publication,
    El fortalecimiento de las competencias profesionales y su influencia en la mejora de la calidad de enseñanza en docentes de educación básica
    (2013-02)
    Pérez Ovalle, María del Rosario
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    Téllez Delgado, David
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    Campus Aguascalientes
    La presente Tesis, destaca la importancia de promover una cultura de capacitación y fortalecimiento de las competencias profesionales de los docentes, lo cual tiene incidencia directa en la calidad educativa. Sin duda, muchos factores influyen en la mejora, lo cual se considera desde el marco teórico, el planteamiento del problema y la hipótesis. Se lleva a cabo una propuesta de solución, se analizan resultados y se fundamenta con diversos autores. Si bien, existen muchas áreas de oportunidad en la educación, la capacitación docente es un factor importante para contribuir a este fin. Casi siempre las problemáticas que se busca resolver son las referentes al aprendizaje, pero las acciones implementadas suelen ser poco efectivas si no se cuenta con maestros capacitados y comprometidos con la educación.
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    Item type:Publication,
    El fortalecimiento a las familias de personas con alguna discapacidad
    (2020-08)
    Reynoso Romo, Gabriela
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    Pérez Navarro, Edgar Octavio
    La tesis es sobre las familias que cuentan con un integrante con discapacidad, en donde se muestra información sobre las diferentes discapacidades, sus causas, signos y síntomas. En el recorrido de la tesis se verá que también la familia es importante, que no se debe enfocar la vida de una persona al cuidado permanente del discapacitado, sino que, hay que brindarles apoyo para que ellos como familia puedan orientar hacia la independencia a su familiar, y no olvidar que ellos también llevan una vida, la cual deben seguir, como trabajar, preocuparse por su propia salud, tener una vida social y familiar de calidad. La aceptación por parte de la familia es algo muy importante, lo cual debemos tomar en cuenta, ya que tener un integrante con discapacidad también les afecta a ellos de manera emocional principalmente y hay que trabajar para que toda la familia tenga esa aceptación y puedan trabajar con sus emociones para comprender la situación que el familiar presenta; es por ello que como propuesta de intervención hago un manual de manera general, en donde pueden encontrar diferentes discapacidades y lograr saber el por qué de la discapacidad y el cómo ayudar al discapacitado a ser independiente, al igual que ayudar a la familia a la aceptación, al desapego, al tratarlo por igual, al no tener una vida de culpa o de necesidad de estar al cien por ciento al pendiente del familiar con discapacidad.
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    Item type:Publication,
    El aprendizaje significativo en función a los instrumentos de evaluación en la materia de física en el Colegio Cristóbal Colón
    (2014-02)
    Sánchez Loera, Rosa Manuela
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    Bernal Cisneros, Gustavo
    En este proyecto se pretende desarrollar actividades que permitan analizar las prácticas de evaluación que se analizan, su congruencia con el enfoque propuesto en el plan de estudios y los programas de las asignaturas, así como el fortalecimiento de las competencias.
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