Flexible shift scheduling for a call centre using column generation

Date Issued

2021

Author(s)

Campos Amezcua, Carlos

Facultad de Ingeniería - CampGDL

Escuela Superior de Dirección y Administración de Instituciones - CampGDL

Gutierrez, E.Z.

Olivares-Benitez, Elias

Facultad de Ingeniería - CampGDL

Type

text::conference output::conference proceedings::conference paper

URL

https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85105776575&partnerID=40&md5=2d143fab34b85ed323fd6eeca4c3a042

https://scripta.up.edu.mx/handle/20.500.12552/3557