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    Item type:Publication,
    Evaluación del impacto de la capacitación de Recursos humanos en un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal
    (Ana Karina Ortega Villaurrutia, 2019)
    Ortega Villaurrutia, Ana Karina
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    Marroquín Tovar, Edmundo
    Se propone en esta tesis un método de evaluación para mejorar el trabajo de los capacitadores que permita identificar las necesidades en el ámbito laboral en un Organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, es por ello que, teniendo información, mediante encuestas a los trabajadores en tres diferentes momentos, se logre que en próximas ocasiones se cuente con más elementos para incrementar la productividad de esas estructuras laborales que permitan el cumplimiento de objetivos y una mejor toma de decisiones
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    Item type:Publication,
    Indicadores de gestión de RH
    (Liliana Mendarózqueta Torres, 2018)
    Mendarózqueta Torres, Liliana
    ;
    Thierry García, David René
    Este informe presenta una propuesta que será aplicada a la Dirección de Recursos Humanos de Crédito Real, financiera mexicana con 25 años de historia. A lo largo del trabajo planteo cómo el área de RH representa una ventaja competitiva para las empresas, ya que la gestión del talento es el vehículo para el logro de los objetivos organizacionales. Describo también las estrategias de gestión de talento que se están implementando en la Dirección de Recursos Humanos de Crédito Real y propongo una metodología para la construcción de los indicadores que permitirán medir la efectividad de dichas estrategias. Finalmente,presento un modelo de reporteo de indicadores, ejercicio que permitirá que cada una de las áreas de RH de Crédito Real y las empresas filiales calculen sus indicadores de forma correcta, elaboren reportes para la dirección y con esta información se tomen mejores decisiones de talento, de cara a la estrategia del negocio.
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    Item type:Publication,
    La importancia de la cultura organizacional en la atracción del talento
    (Enrique Jiménez López, 2018)
    Jiménez López, Enrique
    Este trabajo explica como la cultura dentro de la organización influye en los procesos de atracción del talento y sobre todo en el éxito no solo del proceso en sí, sino también en el éxito del plan de desarrollo y la carrera que el nuevo empleado reclutado tendrá dentro de la compañía a la que se está integrando. También enfatiza en la necesidad de que el rol de recursos humanos dentro de la organización se convierte en un rol estratégico, cuando esta área es capaz de proveer a las organizaciones soluciones que directamente influyan en la actividad principal de la empresa.
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    Item type:Publication,
    Reposicionamiento de marca a través del empoderamiento de los gerentes de sucursal como agentes de cambio
    (2017)
    Mendoza Arriaga, Diana Giselle
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    Thierry García, David René
    La propuesta de este trabajo es, reposicionar la marca, en la cual, se hará énfasis en recuperar las cosas positivas del banco y poder ganarse nuevamente a los clientes y candidatos para las posiciones en el banco. En este reposicionamiento, se pretende capacitar ampliamente y estratégicamente a los gerentes de sucursal, debido a que ellos son los responsables de la atención brindada en sucursales, además son quienes están en contacto directo con las decisiones tomadas en corporativo y quienes bajan la información a sus empleados. Estas capacitaciones se enfocarán en el desarrollo de competencias orientadas al negocio, interpersonales y personales...
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