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    Item type:Publication,
    Noise propagation in evap system
    (Fernando Sada Garibay, 2022)
    Sada Garibay, Fernando
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    Rodríguez González, Ernesto L
    El objetivo del proyecto es usar la metodología de Design for Six Sigma para encontrar la mejor solución técnica para mitigar el ruido de pulsación causado por la válvula de purga del sistema evaporativo en un automóvil de combustión interna. Actualmente existen varias alternativas para contrarrestar el ruido de las pulsaciones, cada una con características distinta, y la herramienta de DFSS nos permite someter estos distintos diseños a un experimento diseñado para encontrar la más robusta bajo los parámetros establecidos en pasos anteriores de la misma metodología
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    Item type:Publication,
    Modelo de planeación estratégica basado en Hoshin Kanri en una planta del ramo automotriz mejorado con 3P
    (Guadalupe Verónica León Martínez, 2018)
    León Martínez, Guadalupe Verónica
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    León Martínez, Guadalupe Verónica
    Se diseña e implementa un modelo de planeación estratégica basado en Hoshin Kanri, mejorado con 3P, en una planta del ramo automotriz. El mismo contribuye al cambio organizacional hacia un sistema de producción de manufactura esbelta dirigido por equipos de alto desempeño. Se logró la mejora en el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO/TS 16949 (2009), la disminución del tiempo de proceso un 25% con un aumento de la producción diaria un 12%, y mitigar el riesgo de pérdida de clientes reduciendo sus reclamos un 48%
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    Item type:Publication,
    Rediseño de la cadena de suministro de una fundación
    (María del Pilar García Collado, 2018)
    García Collado, María del Pilar
    ;
    Rodríguez González, Ernesto Leonides
    Fundación A (FA), seudónimo para referirse a la organización objeto de estudio, es una institución social que en 2014 había logrado importantes contribuciones al sector social de México, pero necesitaba apoyar a más niñas, niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad. El objetivo del presente trabajo es el rediseño de la cadena de suministro de FA incluyendo el área de comunicación, tomando como base los modelos de cadena de suministro de empresas de manufactura, servicios y de organizaciones del sector social, así como el análisis de la comunicación en estos tres ámbitos
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    Diseño e implementación de una metodología para la gestión de riesgos financieros en hospitales privados
    (2018)
    Sánchez Ruelas, Reyes
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    Cueto Aguiar, Liliana Elisa
    Este trabajo explora los modelos hospitalarios en México, analizando varios aspectos relacionados a sus procesos financieros, sus hallazgos y áreas de oportunidad. Así mismo presenta metodologías que abordan los riesgos financieros en el mundo, dentro del sector salud privado, identificando pros y contras de cada uno, con el objetivo de crear e implementar una metodología singular para gestionar riesgos financieros en hospitales de asistencia privada en México. Este estudio analiza la situación actual de los procesos, tecnología y recursos que soportan las finanzas y se toman indicadores clave, los cuales después de la implementación de la metodología se evalúan comparar un cambio
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    La transformación de la experiencia del comercio electrónico para generar confianza en el sector minorista de moda de manera digital
    (2024)
    Dávila Tello, María del Pilar
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    Martínez-Villaseñor, María de Lourdes
    Una empresa mexicana que opera tiendas departamentales, se ha enfocado en crear nuevas experiencias de compra de ropa en un entorno de tienda física, sin considerar el aumento de los teléfonos inteligentes y el crecimiento del internet móvil. El problema inicia cuando no se proyecta la confianza de manera digital y el usuario busca tener nuevas experiencias multisensoriales. La intensión de esta investigación es explorar el comportamiento del cliente al comprar ropa por medio de una aplicación digital, llevando a cabo un proceso UX/UI de experiencia de usuario y diseño de interfaz, realizando la investigación y aplicándola en un prototipo el cual fue testeado a una muestra de 321 personas, con esto se obtuvo un incremento de ventas del 24.51% considerando que se llevo a cabo una sola prueba entre la app real de la tienda versus un prototipo que no fue liberado
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    Mejora en la productividad de un sistema de distribución secundaria para habilitar un mejor nivel de servicio al cliente
    (2015)
    Gaudry Gómez, Alberto
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    Hurtado-Hernandez, Margarita
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    Campus Ciudad de México
    El presente estudio demuestra la importancia de implementar el pensamiento sistémico a la distribución secundaria en la industria de consumo para poder asegurar una reducción de costos significativa que deberá estar enfocada y guiada, en todo momento, por el nivel de servicio que recibe el cliente. El área de distribución es un pilar para las empresas de consumo que permite invertir en el mercado de manera autosustentable y que, apalancado con el excelente nivel de servicio, se consolide como una ventaja competitiva de las empresas frente a la competencia. Dentro de la industria de consumo se ha observado que la distribución secundaria representa alrededor del 80% de los gastos operativos; lo cual normalmente presenta la tentación a los directores de las empresas en recortar costos para incrementar su solvencia económica. Sin embargo, lo que plantea este estudio es que el no hacerlo con una metodología sustentada en el pensamiento sistémico, puede generar pérdidas importantes de ventas y participación de mercado.
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    Re-ingeniería de procesos y evaluación para la implementación de un BPMS en una empresa aseguradora con un ERP
    (2015)
    Trueba Fernández, Juan Antonio
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    Martínez Ríos, Félix Orlando
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    Campus Ciudad de México
    Dada una instrucción de la alta dirección en reducir los tiempos de entrega, se generó una reingeniería de procesos y una evaluación de proveedores para la implementación de un sistema que ayude a gestionar tanto los tiempos como los procesos, para sí poder reducir los tiempos de servicio y poder cumplir con los niveles de servicio establecidos.
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    El in-house bank de Coca-Cola Femsa
    (2015)
    Rodríguez Alva, Héctor
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    Berumen-Glinz, Lorena Alexandra
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    Campus Ciudad de México
    La administración de la tesorería se encarga de la administración de la liquidez de la compañía a fin de garantizar que los fondos necesarios se encuentren en el lugar, la divisa y el momento adecuados, manteniendo para ello relaciones oportunas con las entidades correspondientes, procurando optimizar los ciclos de cobro y pago, minimizando los fondos ociosos todo ello con un nivel de riesgo conocido y aceptado ... El In–House Bank es una herramienta poderosa para centralizar las actividades financieras del grupo y los riesgos inherentes a ellas, y añade un gran valor a la organización. Libera de operaciones locales de la administración del efectivo y cambio de divisas, reduce los gastos por interés y las comisiones bancarias del grupo, minimiza el efectivo ocioso y centraliza la administración a la exposición al riesgo cambiario. El In–House Bank debe operar como una entidad legal por separado, controlado por la tesorería del grupo ... Para propósitos prácticos, entidades legales individuales, subsidiarias y compañías operativas pueden interactuar con un In – House Bank como si fuera una institución financiera externa. El In – House Bank provee cuentas bancarias a cada subsidiaria, administra la conciliación de las transacciones intercompañía y provee un estado de cuenta como confirmación de los movimientos de dichas cuentas, del mismo modo que un banco externo lo haría .
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    Diseño de una metodología para mejorar el tiempo del ciclo de vida de la atención a incidencias de sistemas
    (2014)
    Montemayor Ruiz, Víctor Alejandro
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    Rodríguez González, Ernesto Leonides
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    Campus Ciudad de México
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    Campus Ciudad de México
    Esta tesis se enfocó en la velocidad del ciclo de vida de la atención a incidencias en sistemas. Se investigó lo que existe actualmente del tema como La Librería de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL), La Integración del Modelo de Madurez de Capacidades (CMMI) y Los Objetivos de Control para la Información y Tecnología Relacionada (COBIT), con un enfoque de análisis modal y de fallo y efecto (AMFE). Posteriormente, se propuso un nuevo diseño para la gestión de incidencias que afectó a los tiempos del ciclo de vida y se ocuparon los pasos de AMFE para el cálculo del índice de prioridad riesgo. Finalmente se compararon los resultados y se obtuvieron conclusiones.
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    Metodología para la ejecución de la estrategia de una organización a partir de la gestión integral de proyectos
    (2015)
    Barragán Dessavre, Juan Jesús
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    Rodríguez González, Ernesto Leonides
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    Campus Ciudad de México
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    Campus Ciudad de México
    La presente tesis propone el diseño de una metodología que involucra 4 procesos elementales para que una organización alcance la generación de valor económico, ligada a la ejecución de la estrategia planteada. Se basa en el seguimiento de las iniciativas estratégicas que contribuyen como herramienta para el seguimiento a la estrategia y tienen la finalidad de generar valor económico a la organización; mismos resultados que se ven reflejados en los principales indicadores financieros de la empresa donde se aplique exitosamente esta metodología.
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