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Reposicionamiento de marca a través del empoderamiento de los gerentes de sucursal como agentes de cambio
(2017)
Mendoza Arriaga, Diana Giselle
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Thierry García, David René
La propuesta de este trabajo es, reposicionar la marca, en la cual, se hará énfasis en recuperar las cosas positivas del banco y poder ganarse nuevamente a los clientes y candidatos para las posiciones en el banco. En este reposicionamiento, se pretende capacitar ampliamente y estratégicamente a los gerentes de sucursal, debido a que ellos son los responsables de la atención brindada en sucursales, además son quienes están en contacto directo con las decisiones tomadas en corporativo y quienes bajan la información a sus empleados. Estas capacitaciones se enfocarán en el desarrollo de competencias orientadas al negocio, interpersonales y personales...
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Dominio de los sentidos y las experiencias de producto para asegurar una venta constante
(2010)
González Sandoval, Yani Nareni
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Garza Castillón Cantú, Roberto
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Campus Ciudad de México
La sociedad actual se mueve a una velocidad mayor que hace unos años, evoluciona tecnológicamente, en términos de medios, transportes, medicinas, vacunas, moda, comida, etc. Existen muchas razones por las que esto sucede, una de ellas es la globalización, que ha afectado de forma cada vez más importante a todos los países, en su economía, costumbres y comercio; así también los avances en los medios de comunicación han sido gigantescos; de manera que antes no cualquiera se hubiera imaginado poder mandar un mensaje a alguien en Europa, o poder recopilar información del otro lado del mundo con la rapidez de solo dar un clic en la computadora. Esta evolución tiene diferentes funciones, como las de hacer que un mundo antes con barreras se pueda comunicar más rápido, tenga acceso a lugares que se encuentran a grandes distancias o incluso comprar productos que antes ni siquiera se tenía la posibilidad de conocer. El alcance de esta evolución ha marcado grandes diferencias entre generaciones, en sus costumbres, sus estilos de vida y hasta en sus mismos sueños y objetivos de vida
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Casas Ávalon : efectividad de comunicación y medios
(2012)
Manríquez Delgado, Javier de Jesús
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Romero-Delgado, Claudia Ivett
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Campus Ciudad de México
Casas Ávalon, empresa dedicada a la construcción de casas de interés social, se encontraba en una disyuntiva de invertir ferózmente en medios de comunicación o no, ellos al ser locales dudaban de la eficiencia de cada medio y como éstos lograrían generar afluencia y por consiguiente cerrar la venta de las casas. El caso nos ayuda a analizar y visualizar el porqué las empresas de bajo presupuesto en marketing tienen problemas en obtener buenos resultados y como resolverlos así como a través de investigaciones el mercado, entender las motivaciones e ideología de los clientes para poder eficientar los procesos de comunicación.
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Cómo posicionar eficazmente a la marca Nestlé Pureza Vital en el mercado mexicano de agua purificada embotellada
(2009)
Costal Pérez, María del Pilar
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Cavagna Esponda, María Mónica
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Campus Ciudad de México
Nestlé es líder en el mercado mundial de agua embotellada. De las 75 marcas que vende en este mercado, destaca la marca Nestlé Pure Life (Nestlé Pureza Vital en América Latina) por ser desde 2006 la marca más vendida en el mundo. Sin embargo, en México no ha tenido el mismo éxito. El 93% de las ventas del mercado mexicano de agua embotellada proviene de la presentación en garrafón de 19 litros, y Nestlé no cuenta con esta presentación. Y en el mercado de agua embotellada en presentaciones individuales (menores de 4 litros) la marca Nestlé Pureza Vital ocupa el cuarto lugar en ventas después de las marcas Bonafont, Ciel y E-pura, porque a diferencia de éstas, no ha logrado una diferenciación ni un posicionamiento eficaces.
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Pfizer, la importancia de la investigación de mercados y una estrategia de comunicación
(2010)
González Ávalos, Jazmín Gabriela
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IÑIGO FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ;362106
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Fernandez, Inigo
Pfizer, la importancia de la investigación de mercados y una estrategia de comunicación. Jeff Kindler Chief Executive Officer de los laboratorios Pfizer, ubicados en New York, informó en el mes de Octubre del 2007 el retiro en el mercado de su tratamiento inhalado Exubera por no obtener las ventas esperadas en su primer año de lanzamiento, lo que ocasionó un cargo de 2.8 billones de dólares por esta acción.
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Bausch & Lomb : la creación de una estrategia de comunicación a públicos externos para contener la crisis
(2009)
Vetrano Rubi, Iliana
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Barrón Domínguez, Leticia
Claudia González Mont, directora de mercadotecnia de Baush & Lomb Latinoamérica, no sabía que, en la que consideraba una mañana común de un 14 de abril del 2006, iba a enfrentarse a uno de los retos más importantes de su carrera. Todo inició con una buena taza de café y con la ya común junta mensual de status de negocio con NOLA (región del norte de Latinoamérica - Northern Latin America-) y SOLA (región del sur de latinoamérica -Southern Latin America-). En esta junta se analizaban y trataban diferentes temas del negocio, desde las finanzas hasta atención al cliente; durante esta junta se reunían los directores de las diferentes subsidiarias de Latinoamérica de las tres principales áreas de negocio: Ventas, Finanzas y Mercadotecnia.
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Control seguridad privada : planeación de marketing de 2009
(2009)
Barona Coghlan, Adrián
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
En noviembre de 2008 Santiago Barona, fundador y director general de la empresa mexicana Control Seguridad Privada, discutía con directores de otras áreas el plan de marketing para el 2009. Ante una inminente crisis económica global, no decidían si seguir por la misma línea que llevaban desde años atrás o replantearse la estrategia las cosas.
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Foods : plan de relaciones públicas durante el arranque de una pyme
(2009)
Armendariz García, Carla Andrea
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Cámara Puerto, Fernando
En Agosto del 2008 Foods, unidad de negocios de comedores industriales que forma parte de una cadena de restaurantes en la ciudad de México, arranco operaciones. Como la mayor parte de las pymes en el periodo de arranque las empresas sobreviven de la inversión inicial de los socios. En este caso, la inversión inicial solo contemplaba 6 meses para conseguir a su primer cliente. Por lo anterior, el principal reto era conseguir sus primeros clientes en este periodo apoyándose de un programa de relaciones públicas una campaña de comunicación viral que sea de alto impacto y bajo costo.
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Walmart Stores Inc. : estrategia de marca privada como respuesta a crisis financiera
(2009)
Argüello Guerrero, Ana Fernanda
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Herrera Villanueva, Gerardo Roberto
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Campus Ciudad de México
Walmart Stores Inc. desarrolló en Noviembre del 2008 una respuesta a la crisis financiera en Estados Unidos. Desde su casa matriz en Bentonville, Northwest Arkansas, el equipo de Marcas Estatégicas encabezado por la Vicepresidente Senior, Andrea Thomas, puso en marcha la reingeniería de "Great Value". Esto con el objetivo de comunicar a la clienta que Walmart cumple con su premisa de precios bajos siempre, al mismo tiempo que ofrece productos de calidad y con alto valor en comparación con el resto del mercado.
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Caso práctico : financiera amistad : el valor de la marca para Andrea Torres
(2004)
Vila Ventayol, Blanca
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Garza Castillón Cantú, Roberto
Actualmente en las organizaciones es importante recalcar que todos los colaboradores y clientes formen parte esencial de las mismas a través del valor que sean capaces de generarles. Cuando las organizaciones van creciendo se torna más difícil mantener canales de comunicación formales o informales que logren dar a conocer a todos los colaboradores internos y a los clientes, los valores de la marca que hagan crecer poco a poco la fortaleza de la misma; a nivel nacional y mundial de ser posible.
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